ブルースクリーンの保証について 初心者 ブルースクリーンが出た場合、保証を使うことはできるのでしょうか？ エキスパート ブルースクリーンの原因がハードウェアの故障や不具合である場合、保証が適用されることがあります。ただし、具体的な適用条件は...

子供や高齢者が使うPCで起きやすいブルースクリーンの原因 初心者 なぜ子供や高齢者が使うPCでブルースクリーンが起きやすいのですか？ エキスパート 主な原因は、ソフトウェアの不具合やハードウェアの互換性の問題です。特に、古いハードウェアや不...

ノートPCのバッテリー劣化による起動しない問題 初心者 ノートPCが起動しないのはバッテリーの劣化が原因かもしれないと聞きました。どういうことですか？ エキスパート ノートPCのバッテリーが劣化すると、充電できなくなったり、起動時に必要な電...

起動修復中に黒画面で止まる原因について 初心者 パソコンが起動中に黒い画面のままで止まってしまうのはどうしてですか？ エキスパート 黒画面で止まる原因はいくつかありますが、主にハードウェアの問題やソフトウェアの不具合が考えられます。特に、起...

黒い画面が続く時のトラブルとその解決法 初心者 パソコンを起動したら真っ暗な画面が出てきて、何も表示されません。どうすれば良いですか？ エキスパート まずは、電源ボタンを長押ししてパソコンを強制的にシャットダウンし、その後再起動してみてくだ...

ロゴ表示後に固まる症状についての疑問 初心者 パソコンの電源を入れたら、Windowsのロゴが表示された後、画面が固まってしまうのですが、これはどういうことですか？ エキスパート その症状は、起動時にハードウェアやソフトウェアの問題がある場...

BIOSアップデート後にセーフモード固定になる問題について 初心者 BIOSをアップデートした後、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。これはどうしてでしょうか？ エキスパート BIOSのアップデート後にセーフモードでしか起動し...

セキュアブート設定による起動トラブルの原因 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しません。セキュアブートが関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、セキュアブートの設定が原因で通常起動できないことがあります。セキュアブートは、未承...

BIOS更新後にサインイン画面が表示されない問題についてのQ&A 初心者 BIOSを更新した後、パソコンを起動したらサインイン画面が表示されないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート BIOS更新後にこのような問題が発生することがあ...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動すると、Windowsのロゴが表示された後に固まってしまったり、再起動を繰り返したりします。どうすれば解決できるのでしょうか？ エキスパート この問題は、ハードウェア...