電源が入らない理由についての会話 初心者 パソコンの電源が入らない時、どんな原因が考えられますか？ エキスパート いくつかの原因がありますが、特に電源ユニットのコンデンサが劣化していることが多いです。これが起動を妨げる大きな要因です。 初心...

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動したら、パスワード入力画面に進まないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、再起動してみてください。それでも進まない場合は、Windows回復環境...

電源投入時にビープ音が鳴らない原因についての質問と回答 初心者 パソコンを電源を入れたときに、ビープ音が鳴らないのですが、これはどういうことですか？ エキスパート ビープ音が鳴らない場合、主に電源供給の問題やハードウェアの接続不良が考えられ...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動しようとしたら、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート その場合、完全放電を試みると改善することがあります。パソコンの電源を切り...

雷サージによるPC内部破損の判断方法 初心者 雷が近くで鳴った時に、パソコンが動かなくなってしまいました。雷サージとは何ですか？また、どうやって内部破損を判断すればいいのでしょうか？ エキスパート 雷サージとは、雷の影響で発生する一時的な電...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す原因 初心者 パソコンが起動時にロゴが表示された後、動かなくなってしまいます。これってどういう原因が考えられるのですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる原因はいくつか考えられます。特に、複数モニターを使...

Windows Helloが原因でログインできない時の対処 初心者 Windows Helloを使っているのに、パスワード入力画面に進まないことが多いです。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、Windows Helloは顔認証や指紋...

黒い画面から進まないトラブルの疑問 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面のままで何も表示されなくて困っています。これってどういうことですか？ エキスパート それは「黒画面不具合」と呼ばれるもので、いくつかの原因が考えられます。特にWind...

更新プログラム後の起動トラブルについての質問と回答 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも解決しない場合、セーフモ...

パソコンの起動時に画面がちらつく問題についての質問と回答 初心者 パソコンを起動したときに、画面がちらついてパスワードを入力できません。どうすればいいですか？ エキスパート 画面のちらつきは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生する...