パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ後に画面が真っ白に！原因と解決法を徹底解説
ロゴ表示後に画面が真っ白になり固まる場合の相談 初心者 パソコンを起動すると、ロゴが表示された後に画面が真っ白になって動かなくなります。どうすればいいですか？ エキスパート その症状は、パソコンが正常に起動できていないことを示しています。ま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル TPM関連エラーの原因と解決策を徹底解説！
TPM関連エラーで起動できない原因について 初心者 TPMエラーが出てパソコンが起動しないのですが、原因は何でしょうか？ エキスパート TPMは「Trusted Platform Module」の略で、セキュリティ機能を提供するハードウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「CMOS Checksum Error解決法：BIOS起動トラブルを克服する方法」
CMOS Checksum ErrorでBIOSから進まない症状について 初心者 パソコンを起動すると、BIOS画面で「CMOS Checksum Error」と表示されて進まないのですが、どうすればいいのでしょうか？ エキスパート CMO...
パソコンが動かない・起動しないトラブル UEFI設定が原因でWindowsが起動しない？解決策を徹底解説！
UEFI設定が原因でWindowsが起動しないケースについての質問と回答 初心者 UEFI設定が原因でパソコンが起動しないことがあると聞きましたが、具体的にはどういうことですか？ エキスパート UEFI（Unified Extensible...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BitLocker回復キーが求められた時の解決法ガイド
BitLocker回復キーの要求画面から進まない時の対応 初心者 パソコンを起動したら、BitLocker回復キーの要求画面が出てきて、進めなくなってしまいました。どうすれば良いですか？ エキスパート BitLockerは、データを保護する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル OS再インストール後の起動トラブルとBIOS設定の影響とは？
OS再インストール後にBIOS設定が原因で起動しないケースについての質問 初心者 OSを再インストールした後、パソコンが起動しなくなりました。BIOS設定が原因かもしれませんが、何を確認すればいいのかわかりません。 エキスパート まず、BI...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面後の画面解像度異常の原因と対策とは？
ロゴ画面後のトラブルと解像度の異常について 初心者 パソコンのロゴが表示された後、画面が固まったり、再起動を繰り返すことがあります。これってどういうことですか？ エキスパート これは、パソコンが正常に起動できない状態を示しています。主な原因...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 黒画面でNumLockキーが反応しない理由と解決法まとめ
黒画面でNumLockキーが反応しない時の原因と対策 初心者 パソコンを起動したら真っ暗な画面になってしまいました。NumLockキーを押しても反応がないのですが、これはどういうことですか？ エキスパート 黒画面でNumLockキーが反応し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「セーフモードでのログイン成功！通常起動の不具合を解消する方法」
セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでは起動するのに、通常モードでは落ちてしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート セーフモードは、パソコンを最小限の状態で起動するためのモードです。通常モー...