パソコンが動かない・起動しないトラブル

電源ケーブルの通電確認法:簡単ステップで安全チェック!

電源ケーブルが通電しているかを確認する方法 初心者 電源ケーブルが通電しているかどうか、具体的にどうやって確認すればいいですか? エキスパート まず、電源コンセントにしっかりと接続されていることを確認します。それから、電源を入れ、電源ケーブ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

日本語と英語のブルースクリーン、違いを徹底解説!

ブルースクリーンの日本語表示と英語表示の違い 初心者 ブルースクリーンが出たとき、日本語と英語の表示で何が違うのですか? エキスパート 主な違いは、表示されるメッセージの言語です。日本語表示では、エラーメッセージが日本語で表示されるため、理...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

DISM修復後に起動トラブル解決!効果的な対処法とは?

DISM修復後も起動できないときの対処法について 初心者 DISM修復をした後、パソコンが起動しないんですが、どうすればいいですか? エキスパート まず、DISM(Deployment Imaging Service and Managem...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ACPI_BIOS_ERRORを解決!起動トラブルの対処法解説

ACPI_BIOS_ERROR時の起動トラブルについて 初心者 パソコンが起動しない時に「ACPI_BIOS_ERROR」というエラーメッセージが出ることがあります。これはどういう意味なのでしょうか? エキスパート 「ACPI_BIOS_E...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

CRITICAL_PROCESS_DIEDエラー対策ガイド:起動不能を解消する方法

CRITICAL_PROCESS_DIEDによる起動不能の対策 初心者 パソコンがCRITICAL_PROCESS_DIEDのエラーで起動しないのですが、どうすればいいですか? エキスパート CRITICAL_PROCESS_DIEDは、重...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

指紋認証の問題解決法|入力画面に進めない理由と対処法

指紋認証が固まり入力画面に進めない場合の対処法 初心者 指紋認証でパソコンが起動しない時、どうすればいいの? エキスパート まず、指紋認証が反応しない場合は、PCを再起動することが一つの手です。それでも解決しない場合は、セーフモードで起動し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

初期化が必要かを見極めるための基準とは?

セーフモードでしか起動しない原因 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、これはどういうことですか? エキスパート セーフモードは、Windowsが基本的な機能だけを使って起動するモードです。この状態になる理由は、主にドライ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新後のサポート連絡が必要な判断基準とは?

更新プログラム後に起動しなくなる問題についての相談 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか? エキスパート まずは、パソコンのトラブルシューティングを試みてください。基本...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Update後の回復ポイント消失を防ぐ方法とは?

更新プログラム後に回復ポイントが消えている場合の質問と回答 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。回復ポイントが消えてしまったのですが、どうすればいいですか? エキスパート 回復ポイント...
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Windows Update後のSurface起動トラブルを解決する方法

Windows Update後にSurfaceが起動しないトラブルについての相談 初心者 Windows Updateをしたら、Surfaceが起動しなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート まず、電源を切ってから再度入れてみて...