電源長押しの危険性について 初心者 パソコンが動かないときに、電源ボタンを長押しするのは危険だと聞いたのですが、どう判断すればいいですか？ エキスパート 電源長押しは、パソコンが応答しない場合の一時的な対処法ですが、データ損失やハードウェア...

ペットによる噛み跡で電源ケーブル断線した場合の対処法 初心者 私の犬が電源ケーブルを噛んでしまって、パソコンが起動しなくなりました。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、電源ケーブルの状態を確認してください。もし断線していたら、新しい...

指紋認証設定が原因で通常起動できない場合 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、指紋認証の設定が関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、指紋認証の設定が原因で通常起動できないことがあります。特に、ドライバの不具合や...

放電不足で起動しない時の対処法について 初心者 パソコンが起動しない時、放電不足が原因って聞いたんですけど、どういうことですか？ エキスパート 放電不足とは、パソコン内部の電気が正常に放電されず、起動に必要な電力が供給されない状態のことです...

パスワード入力画面に進まない原因とその対処法 初心者 パソコンのパスワード入力画面に進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート その場合、システム日時がズレていることが考えられます。日時がずれていると、ログイン認証が正常に行えな...

更新後にスタートアップで止まる原因 初心者 パソコンが更新後に起動しなくなりました。どうしてですか？ エキスパート 更新後にスタートアップで止まる原因はいくつかありますが、主にドライバの互換性や、更新に伴う設定の変更が関係しています。特に古...

CMOSリセット後にPINが使えなくなるケースについて 初心者 CMOSリセットをした後、なぜPINが使えなくなることがあるのですか？ エキスパート CMOSリセットは、コンピュータの設定を初期化する作業です。これにより、PINなどのユーザ...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す原因と対策 初心者 Windowsを起動したら、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる場合、外部デバイスが原因のことがあります。USBメモリや周辺...

PIN入力ができずログインできない原因についての会話 初心者 「PINが無効になりました」と表示されて、ログインできないのですが、どうしてこうなったのでしょうか？ エキスパート PINが無効になる原因としては、Windowsのアップデートや...

Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状の原因 初心者 Windowsが起動しないとき、何が原因か分からず困っています。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート 起動しない原因はいくつかありますが、代表的なものにはハードウェア...