タッチパッドが反応せず起動が止まったように見えるケースについて 初心者 パソコンを起動した後、ロゴが表示されたところで固まってしまいます。これってタッチパッドが関係していますか？ エキスパート はい、タッチパッドが反応しない場合、パソコンが...

ドライバーの自動更新が原因で起動できない？ 初心者 最近、パソコンが青い画面になって起動しなくなったのですが、ドライバーの自動更新が原因かもしれません。どうすれば良いですか？ エキスパート ドライバーの自動更新は、特定のハードウェアに対して...

ウイルス対策ソフトが原因で起動不能になる場合の対策 初心者 ウイルス対策ソフトのせいでパソコンが起動しないことがあると聞いたんですが、どう対処すればよいですか？ エキスパート ウイルス対策ソフトが原因で起動できない場合、まずはセーフモードで...

ロゴ画面後のトラブルと解像度の異常について 初心者 パソコンのロゴが表示された後、画面が固まったり、再起動を繰り返すことがあります。これってどういうことですか？ エキスパート これは、パソコンが正常に起動できない状態を示しています。主な原因...

メモリ増設後に起動ロゴで止まる原因について 初心者 メモリを増設したのに、起動ロゴのところで止まってしまうのはどうしてですか？ エキスパート メモリの増設が原因で起動ロゴで止まることがあります。これは、増設したメモリが互換性がなかったり、正...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問と回答 初心者 パソコンの起動時にWindowsのロゴが表示された後、固まってしまったり、再起動を繰り返すのはどうしてですか？ エキスパート この症状は、ハードウェアやソフトウェアの問...

黒画面から進まない時にどうする？ 初心者 パソコンを起動したら黒い画面のままで、何も進まないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンが起動する際の問題は様々です。まずは電源を完全に切ってから再起動してみてください。それ...

黒い画面で「Preparing Automatic Repair」が止まる場合の対処法 初心者 パソコンの電源を入れたら、黒い画面に「Preparing Automatic Repair」と表示されて、進まなくなってしまいました。どうすれば...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルの原因 初心者 パソコンのロゴが表示された後、動かなくなってしまいました。どうしてでしょうか？ エキスパート ロゴ画面でストレージランプが点灯し続けている場合、ハードディスクやSSDにアクセスでき...

再起動を繰り返すと通常起動できる場合の判断について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動できないんですが、再起動を繰り返すと通常起動できることもあるんですか？ エキスパート はい、再起動を繰り返すことで、システムの一時的な問題が解消され...