更新プログラム後に起動しなくなる問題を解決する方法 初心者 Windows Updateの後にパソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、更新プログラムの影響で起動しないことはあります。安全モードで起動して、...

黒い画面から進まないトラブルの疑問 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面のままで何も表示されなくて困っています。これってどういうことですか？ エキスパート それは「黒画面不具合」と呼ばれるもので、いくつかの原因が考えられます。特にWind...

ロゴ表示後に固まるトラブルについての疑問 初心者 パソコンを起動した後、Windowsのロゴが表示された後に、時計だけが出てきて固まってしまいます。どうしたらいいのでしょうか？ エキスパート その症状は、通常、システムの起動プロセスに何らか...

スリープ復帰失敗が原因で通常起動不可になる例について 初心者 パソコンがスリープ状態から復帰できなくて、通常起動ができないのはどうしてですか？ エキスパート スリープ復帰失敗は、ハードウェアの不具合やドライバーの問題が原因で起こることがあり...

BIOS設定が原因か故障か見分けるポイント 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面から進まないことがあります。これがBIOS設定の問題なのか、故障なのかを見分ける方法はありますか？ エキスパート はい、BIOSが原因か故障かを見分け...

Windows Update後にNVIDIAドライバーで黒画面になる問題について 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが黒画面になってしまいました。どうすれば元に戻せますか？ エキスパート この問題は、Windows Up...

セーフモードでしか起動しない原因とその対策 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、原因は何ですか？バックアップを取る方法も教えてください。 エキスパート セーフモードは、Windowsが必要最低限のドライバーと設定で起動す...

パーティションが「未割り当て」になってしまい起動しないSSDの復元方法 初心者 パソコンがBIOS画面から進まないんですが、SSDのパーティションが未割り当てになってしまったのかもしれません。どうすれば復元できますか？ エキスパート SSD...

指紋認証が固まり入力画面に進めない場合の対処法 初心者 指紋認証でパソコンが起動しない時、どうすればいいの？ エキスパート まず、指紋認証が反応しない場合は、PCを再起動することが一つの手です。それでも解決しない場合は、セーフモードで起動し...

クリーンブートでの通常起動確認方法について 初心者 クリーンブートって何ですか？それを使って通常起動できるかどうかをどうやって確認するのですか？ エキスパート クリーンブートは、Windowsの起動時に最小限のドライバーとスタートアッププロ...