パソコンが動かない・起動しないトラブル Windowsインストールメディアでのスタートアップ修復手順を解説！
スタートアップ修復を行う手順についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しないとき、Windowsインストールメディアを使ってスタートアップ修復を行う方法はどうすればいいですか？ エキスパート まず、Windowsインストールメディアを持っ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Acronis True ImageでSSDクローン後のBIOS未認識問題を解決する方法」
クローンしたSSDがBIOSで認識されない理由と対処法 初心者 Acronis True Imageを使ってSSDのクローンを作ったのですが、新しいSSDがBIOSで認識されません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、クローンを作成...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「起動直後の黒画面とマウス点滅の解決法とは？」
起動直後に黒画面でマウスだけ高速点滅する場合のトラブル 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面が表示されて、マウスだけが高速で点滅しています。この場合、どうすれば良いですか？ エキスパート 黒い画面でマウスが点滅する場合、ハードウェアやソフ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新プログラムを選択的に適用する方法とは？詳しく解説！
更新プログラム適用後に起動しない問題についての質問と回答 初心者 パソコンが更新プログラムの後に起動しなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まずはセーフモードでの起動を試みてください。セーフモードでは基本的なドライバーのみが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力途中消失の対処法を徹底解説！」
PIN入力が途中で消える不具合の対処法についての質問 初心者 PINを入力しているときに、途中で消えてしまうことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート その場合、まずはキーボードとマウスの接続を確認してください。また、他のUSB機...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 顔認証がうまくいかない時の対処法と解決策まとめ
顔認証が失敗してパスワード画面に切り替わらない問題について 初心者 顔認証を使ってパソコンを起動しようとしたら、認証に失敗してパスワード画面に進まないんです。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、顔認証システムが正しく動作しているか...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「自動修復失敗時の再起動対策と解決法」
自動修復に失敗しました→再起動を繰り返す時の対処 初心者 Windowsが起動しない時、自動修復が失敗して再起動を繰り返すという現象があると聞きました。どうすれば解決できますか？ エキスパート 自動修復に失敗する場合、特定の手順を試すことで...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは？
メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows 11導入後のBIOSトラブル事例とその解決策
BIOS設定トラブルの質問と回答 初心者 Windows 11に対応した後、BIOSが起動しなくなったんです。どうすればいいですか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、まずは電源を切って再起動してみてください。それでもダメな場合、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 内蔵GPUとグラボの映像出力ミスで画面が映らない原因とは？
内蔵GPUとグラフィックボードの映像出力を間違えて画面が映らないケース 初心者 パソコンを起動したら画面が映らないのですが、どうしてでしょうか？もしかして壊れたのでは？ エキスパート 画面が映らない原因の一つとして、内蔵GPUとグラフィック...