子供や高齢者が使うPCで起きやすいブルースクリーンの原因 初心者 なぜ子供や高齢者が使うPCでブルースクリーンが起きやすいのですか？ エキスパート 主な原因は、ソフトウェアの不具合やハードウェアの互換性の問題です。特に、古いハードウェアや不...

黒画面で外部モニターにだけ映る時の対処 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面が出てきて何も映りません。外部モニターには映っているのに、パソコン本体の画面には何も表示されません。どうしたらいいですか？ エキスパート それは、内蔵ディスプレイ...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す原因と対策 初心者 Windowsを起動したら、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる場合、外部デバイスが原因のことがあります。USBメモリや周辺...

ストレージ故障による起動エラーの判別 初心者 パソコンが起動しないとき、ストレージの故障が原因かどうかをどうやって判断すればいいですか？ エキスパート ストレージの故障かどうかは、いくつかのサインで判断できます。例えば、異音がする、起動画面...

更新プログラム後に起動しなくなる問題についての相談 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まずは、パソコンのトラブルシューティングを試みてください。基本...

ブルースクリーンが出た時の初動対応 初心者 パソコンを使っていたら突然ブルースクリーンが出てしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは焦らずに、パソコンを再起動してみてください。それから、エラーメッセージが表示される場合は、...

ログイン後すぐ固まって操作できない原因 初心者 パソコンが起動してログインした後、すぐに固まってしまいます。どうしてでしょうか？ エキスパート ログイン後に固まる原因はいくつかありますが、主な理由はソフトウェアの競合やハードウェアの不具合、...

BIOSアップデート失敗による起動トラブル 初心者 BIOSのアップデートに失敗してしまったら、パソコンが起動しなくなりますか？どうすればいいのでしょうか？ エキスパート はい、BIOSアップデートに失敗すると、パソコンが正常に起動しないこ...

ノートPCの電源ジャック破損に関する質問と回答 初心者 ノートパソコンの電源ジャックが壊れてしまった場合、どうすればいいですか？ エキスパート 電源ジャックが破損すると、パソコンが起動しなくなることがあります。この場合、修理を検討する必要が...

自動修復画面から抜け出せない原因についての質問 初心者 パソコンが自動修復画面から進まないのですが、原因は何ですか？ エキスパート 自動修復画面から進まない原因としては、ハードウェアの問題、ソフトウェアの不具合、またはシステムファイルの破損...