パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動してもパスワード入力画面が表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を完全に切り、再起動してみてください。それでも解決しない場合は、電源設定をリセットする必...

管理者アカウントが表示されない場合の対策 初心者 パソコンの起動時に管理者アカウントが表示されないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート 管理者アカウントが表示されない場合は、セーフモードで起動し、アカウントの設定を確認するこ...

バッテリー膨張の影響と確認方法 初心者 スマートフォンやノートパソコンが起動しないことがあると聞きましたが、バッテリーが膨張していることが原因ですか？どうやって確認すればいいのでしょうか？ エキスパート はい、バッテリーの膨張が原因でデバイ...

落雷による電源不具合とその復旧方法 初心者 落雷の後、電源が入らなくなった場合、何が起こっているのでしょうか？また、どのように復旧すればいいのか教えてください。 エキスパート 落雷が原因で電源が入らなくなることがあります。これは、雷の電流が...

冷却不足が原因で再起動を繰り返すトラブルについて 初心者 パソコンが突然再起動を繰り返すのはどうしてですか？冷却が関係しているのですか？ エキスパート はい、冷却不足が原因でパソコンが再起動を繰り返すことがあります。CPUやGPUが過熱する...

異物混入によるショートで起動しない原因についての質問と回答 初心者 異物混入によってショートしてしまうと、機械はどうして起動しなくなるのですか？ エキスパート 異物混入によるショートは、通常、異物が電気回路に接触することで短絡を引き起こし、...

更新プログラム中にバッテリー切れで起動しなくなった場合の対処法 初心者 更新プログラムが行われている最中にバッテリーが切れてしまった場合、パソコンはどうなってしまうのですか？ エキスパート 更新プログラム中にバッテリーが切れた場合、システム...

更新プログラム後に起動しなくなる原因について 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうしてこんなことが起こるのでしょうか？ エキスパート 更新プログラムのインストール後に起動しなくなる原因の一つは、ブ...

メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか？ エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...

PIN入力ができずログインできない理由と対策 初心者 パソコンを起動してPINを入力しようとしたら、何も反応しません。どうしたらいいでしょうか？ エキスパート PIN入力ができない原因の一つに、グラフィックドライバの不具合が考えられます。ま...