CMOS電池切れが原因の黒画面トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、画面が真っ暗なままで何も表示されません。これってCMOS電池が切れたせいですか？ エキスパート はい、CMOS電池が切れると、パソコンの設定情報が失われ、起動が正...

ノートPCが充電されず起動しない時の原因と対処 初心者 ノートPCが充電されず、全く起動しないとき、どうすればいいのかわかりません。原因は何でしょうか？ エキスパート 充電器が正常に接続されているか、バッテリーが故障している可能性があります...

ブルースクリーンによる起動不能時の応急対応 初心者 パソコンがブルースクリーンになったら、どうすればいいの？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも解決しなければ、エラーメッセージを控えておくことが重要です。 初心...

SSD/HDD故障が原因で黒画面になる場合の確認方法について 初心者 パソコンが黒い画面から起動しないんですけど、これってSSDやHDDの故障が原因なんでしょうか？どうやって確認すればいいですか？ エキスパート はい、黒い画面が表示される原...

更新プログラム後に起動しない問題についての質問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート まずは、更新プログラムが原因であるか確認するために、セーフモードで起動し...

Windows Hello設定後にログインできなくなった原因 初心者 Windows Helloを設定した後、なぜかログインできなくなってしまいました。これにはどんな原因が考えられますか？ エキスパート Windows Helloに関連する...

サーモプロテクト作動による起動不可の理由 初心者 サーモプロテクトが作動して、機器が起動できないのはどうしてですか？ エキスパート サーモプロテクトは、機器が過熱した際に自動的に作動し、故障を防ぐために起動を停止します。これにより、機器が安...

子供や高齢者が使うPCで起きやすいブルースクリーンの原因 初心者 なぜ子供や高齢者が使うPCでブルースクリーンが起きやすいのですか？ エキスパート 主な原因は、ソフトウェアの不具合やハードウェアの互換性の問題です。特に、古いハードウェアや不...

コンセントの差し込み不良で起動しない時のチェック手順について 初心者 パソコンや家電が起動しない時、コンセントがちゃんと差し込まれているか確認するのはどうやってやるんですか？ エキスパート まず、コンセントが正しく差し込まれているか確認しま...

古いドライバーが原因で起動時に青い画面が出る場合 初心者 パソコンの起動時に青い画面が出てしまうのですが、原因は何でしょうか？特に古いドライバーが関係していると聞きました。 エキスパート はい、古いドライバーが原因で青い画面が表示されること...