Windows Update失敗後にブルースクリーンになる理由 初心者 Windows Updateをした後に、パソコンがブルースクリーンになってしまいました。どうしてこんなことが起きるのでしょうか？ エキスパート Windows Upda...

更新プログラム中にバッテリー切れで起動しなくなった場合の対処法 初心者 更新プログラムが行われている最中にバッテリーが切れてしまった場合、パソコンはどうなってしまうのですか？ エキスパート 更新プログラム中にバッテリーが切れた場合、システム...

黒い画面から進まないトラブルの解決法 初心者 パソコンが起動したときに黒い画面が表示されて、何もできない状態になっています。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、W...

電源ボタンを押しても無反応になる原因と確認ポイント 初心者 電源ボタンを押しても、パソコンやテレビが反応しないことがあるんですけど、何が原因なんでしょうか？ エキスパート いくつかの原因が考えられます。まずは電源ケーブルが正しく接続されてい...

サーモプロテクト作動による起動不可の理由 初心者 サーモプロテクトが作動して、機器が起動できないのはどうしてですか？ エキスパート サーモプロテクトは、機器が過熱した際に自動的に作動し、故障を防ぐために起動を停止します。これにより、機器が安...

落雷による電源不具合とその復旧方法 初心者 落雷の後、電源が入らなくなった場合、何が起こっているのでしょうか？また、どのように復旧すればいいのか教えてください。 エキスパート 落雷が原因で電源が入らなくなることがあります。これは、雷の電流が...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動しようとしたら、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート その場合、完全放電を試みると改善することがあります。パソコンの電源を切り...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動すると、Windowsのロゴが表示された後に固まってしまったり、再起動を繰り返したりします。どうすれば解決できるのでしょうか？ エキスパート この問題は、ハードウェア...

古い周辺機器が原因でログインできない場合の対処法 初心者 パソコンが起動するけど、パスワード入力画面に進まないことがあるんです。古い周辺機器が原因って聞いたことがあるんですが、どういうことですか？ エキスパート 古い周辺機器、例えば古いプリ...

Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状の質問と回答 初心者 Windowsが立ち上がらなくて、真っ黒な画面が出るんです。どうしたらいいですか？ エキスパート 真っ黒な画面が表示されるのは、いくつかの原因が考えられます。まずはハ...