パソコンが動かない・起動しないトラブル 「SSDが認識しない！マザーボードのSATAポート変更手順解説」
マザーボードのSATAポート故障とSSDの認識トラブル 初心者 マザーボードのSATAポートが故障して、SSDが認識しない場合はどうすればいいですか？ポートを変更する手順などが知りたいです。 エキスパート まず、PCの電源を切り、電源ケーブ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル Surface Proのタイプカバー外しでファンのみ動作する珍しい現象とは？
Surface Proの起動トラブルについての質問と回答 初心者 Surface Proを使っていますが、タイプカバーを外した状態で起動しようとすると、ファンだけが回って画面が何も表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート この現...
パソコンが動かない・起動しないトラブル スタートアップ修復が効かない理由とその解決策とは？
スタートアップ修復がうまくいかない理由について 初心者 スタートアップ修復を試したけれど、パソコンが起動しないままです。どうしてうまくいかないのでしょうか？ エキスパート スタートアップ修復がうまくいかない原因は、ハードウェアの故障やソフト...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ブルースクリーン対策！起動音が鳴るPCの修復法とは
ブルースクリーンによる起動不能の原因と対策 初心者 パソコンの起動音は聞こえるのに、すぐにブルースクリーンが出てしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生することがあり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「リストレストの不具合がキーボードに与える影響とは？」
BIOS設定トラブルと起動不良の原因 初心者 パソコンが起動しない時、BIOS画面が表示されたまま進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート BIOSが起動時に表示され続けるのは、ハードウェアの問題や設定ミスが原因です。特に、リ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「起動ロゴ後の再起動原因はBluetoothデバイス？」
Bluetoothデバイスが原因で再起動するトラブルについて 初心者 起動ロゴの後にパソコンが固まったり、再起動を繰り返すのはどうしてですか？Bluetoothデバイスが原因なんですか？ エキスパート はい、場合によってはBluetooth...
パソコンが動かない・起動しないトラブル エラーコード伝達時に押さえるべき重要ポイントとは？
エラーコードを伝える時の注意点 初心者 ブルースクリーンが出てしまったんですが、エラーコードをどのように伝えればいいでしょうか？ エキスパート エラーコードを伝える際は、正確にコードをメモし、可能であればその状況やメッセージも一緒に伝えまし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル レジストリ破損で起動できない場合の解決法とは？
レジストリ破損が原因で通常起動できないトラブルについて 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、レジストリが破損していると聞きました。具体的にどういうことですか？ エキスパート レジストリはWindowsの設定情報を保存する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CPUのピン折れや曲がりが原因？BIOS不起動の対処法とは
CPUのピン折れ・ピン曲がりでファンは回るがBIOSが起動しない時の確認 初心者 パソコンの電源を入れるとファンは回るのに、BIOS画面が表示されません。何が問題なのでしょうか？ エキスパート それは、CPUのピンが折れたり曲がったりしてい...