パソコンが動かない・起動しないトラブル 新幹線・飛行機のコンセント利用時のACアダプタ注意点まとめ
新幹線や飛行機のコンセント使用時のトラブルについて 初心者 新幹線や飛行機のコンセントを使ってノートパソコンを充電しているとき、時々給電が止まることがあるのですが、これはどういうことですか？ エキスパート 新幹線や飛行機のコンセントは、最大...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 内蔵カメラの不具合で顔認証が停止する理由とは？
内蔵カメラ不具合と顔認証の問題 初心者 内蔵カメラの不具合で顔認証が使えなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まず、カメラが正しく接続されているか確認してください。また、ドライバーが最新のものであるかも確認する必要があります...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOSトラブル発生時に避けるべき操作とは？
BIOSトラブル時にやってはいけない操作 初心者 BIOS画面から進まない時に、何をしてはいけないのですか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、無理に電源を切ったり、設定をいじったりするのは避けるべきです。これにより、パソコンがさ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ウイルス対策ソフトが引き起こすPIN入力のトラブルとは？
ウイルス対策ソフトが原因でPIN入力不可になる例 初心者 ウイルス対策ソフトを使っているのですが、PINを入力しようとするとエラーが出てしまいます。これってウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか？ エキスパート はい、ウイルス対策ソフトが原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Dellパソコンの起動時ブルースクリーン対処法と解決策」
ブルースクリーンによる起動不能について 初心者 Dellのパソコンが起動時に青い画面が出てしまって、どうしたらいいのかわかりません。このブルースクリーンって何ですか？ エキスパート ブルースクリーンは、Windowsが致命的なエラーに直面し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後の電源切断がもたらす影響とは？
更新プログラム後に電源を切ってはいけない理由 初心者 更新プログラムをインストールした後、電源を切っても大丈夫ですか？それとも何か問題があるのですか？ エキスパート 更新プログラムのインストール中に電源を切ると、システムが正常に更新されない...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ表示後にUSBキーボードが原因で進まない理由と解決法
USBキーボードが原因でWindowsが起動しない時の対処法 初心者 Windowsを起動した後、ロゴが表示されたまま固まってしまいます。これはUSBキーボードが原因なんでしょうか？ エキスパート はい、USBキーボードが原因で固まることが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「認識しないSSD」の症状とは？プロのデータ復旧業者に依頼すべき理由
BIOS設定トラブルについての疑問 初心者 パソコンが起動できないとき、BIOS画面から進まないことがありますが、どうすればいいですか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、まずは接続されている周辺機器を確認し、必要に応じて外してみ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル バッテリー駆動時の画面の暗さが引き起こす老眼トラブルとは？
バッテリー駆動時の画面暗さと老眼トラブル 初心者 バッテリーでノートパソコンを使っていると、画面がすごく暗くなることがあります。このせいで「パソコンが起動していない」と勘違いしてしまうことがあるんですけど、どうしたらいいですか？ エキスパー...