パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Surface Dock接続時のロゴループ問題を解決するファームウェア更新法」
Surface Dockを繋いだままだとSurfaceがロゴループして起動しない時のファームウェア更新について 初心者 Surfaceを使用しているのですが、Surface Dockを繋いだままだとロゴの画面から進まなくなってしまいました。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル タッチパネルの誤作動を解消！PIN入力の悩みを解決する方法
タッチパネルが誤作動しPIN入力ができないトラブルとは 初心者 タッチパネルを使っているパソコンで、PINを入力しようとしたときに、反応しないことがあって困っています。何が原因でしょうか？ エキスパート タッチパネルの誤作動が原因の可能性が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル HP製PCの電源ランプ点滅コードで故障箇所を特定する方法
HP製PCの電源ランプ点滅コードに関する質問と回答 初心者 HP製のPCを使っているのですが、電源ランプが点滅しています。この点滅コードから何がわかるのでしょうか？ エキスパート 電源ランプの点滅コードは、故障の兆候を示しています。点滅のパ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル OneDrive同期エラー解決法：PIN入力ができない理由と対処法
PIN入力ができずログインできない理由と対処法 初心者 OneDriveの同期エラーが原因で、PINが入力できずにログインできないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、PCを再起動してみてください。それでも解決しない場合、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル SSD起動エラー「0xc0000098」をBCDファイル再構築で解決する方法
BCDファイルの破損によるエラー解決の手順 初心者 パソコンが起動しないのですが、エラーコード「0xc0000098」が表示されます。これはどういう意味ですか？ エキスパート エラーコード「0xc0000098」は、BCDファイル（ブート構...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows起動ロゴループ問題の解決法とは？」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についてのQ&A 初心者 パソコンを起動すると、Windowsのロゴが表示されてから動かなくなります。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は、Windowsが正常に起動できない状態であるこ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル NECパソコンの起動トラブルを解決する初期確認方法
NECパソコンが起動しない場合の初期確認 初心者 私のNECパソコンが起動しなくなってしまったのですが、何を確認すればいいですか？ エキスパート まず、電源が入っているか、電源ケーブルが正しく接続されているか確認してください。次に、外部デバ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 内蔵GPU設定変更後の画面表示トラブル解決法
内蔵GPU設定変更後に画面が出ない問題についての質問 初心者 内蔵GPUの設定を変更した後、パソコンの画面が真っ暗になってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、内蔵GPU設定を元に戻すことをお勧めします。具体的にはBIO...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント
メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか？ エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「グラフィックドライバ不具合の解決法と対処法ガイド」
パスワード入力画面に進まない理由と対処法 初心者 パソコンを起動したときに、パスワードを入力する画面に進まないのですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、パソコンの電源を入れた後、何が表示されるか確認してみてください。場合によっ...