BIOS設定トラブルとハードドライブエラーについて 初心者 DellのInspironやXPSを使っていますが、「Hard Drive - Not Installed」というエラーが出て、BIOS画面から進めません。どうすればいいですか？ ...

Thunderboltドックによる電源トラブルの解説 初心者 Thunderboltドックを使っているのですが、電源が入らないことがあります。どうすれば良いですか？ エキスパート まず、Thunderboltドックが正しく接続されているか確...

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 sfcコマンドを実行した後、PINが入力できなくなりました。どうすればログインできますか？ エキスパート sfcコマンドは、システムファイルの修復を行うために使用されますが、場合に...

黒い画面から進まないトラブルの対処法 初心者 パソコンの起動時に黒い画面が表示され、「Press any key to continue」と出ているんですけど、どうすればいいですか？ エキスパート それは、パソコンが正常に起動できていない状...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問と回答 初心者 パソコンの起動時にWindowsのロゴが表示された後、固まってしまったり、再起動を繰り返すのはどうしてですか？ エキスパート この症状は、ハードウェアやソフトウェアの問...

グラフィックドライバー更新後に黒画面になる場合の対処 初心者 グラフィックドライバーを更新したら、パソコンが起動しなくなって、黒い画面のままなんです。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、セーフモードで起動してみてください。セーフモ...

オーバークロックによる青い画面の原因 初心者 オーバークロックって何ですか？それが原因で青い画面が出ることがあると聞いたのですが。 エキスパート オーバークロックは、CPUやGPUなどの部品を通常の動作よりも高い速度で動かす設定のことです。...

自動修復中に青い画面に切り替わる場合のトラブルについて 初心者 自動修復画面から抜け出せないのですが、青い画面に切り替わるのはどうしてですか？ エキスパート 青い画面は、Windowsが正常に起動できない状態を示しています。この場合、システ...

グラフィックドライバが原因でロゴ後に固まる場合について 初心者 パソコンが起動中、Windowsのロゴが表示された後に固まることがありますが、これって何が原因なんでしょうか？ エキスパート その原因の一つとして、グラフィックドライバが考えら...

モニターの電源ケーブルが抜けかけていて「PCが壊れた（ファンだけ回る）」と勘違い 初心者 モニターが真っ暗になって、PCが壊れたのかと思ったんですけど、どうすればいいですか？ファンは回っているんですが。 エキスパート まず、モニターの電源ケ...