パソコンが動かない・起動しないトラブル

プロファイル破損による黒画面エラーの解決法とは?

プロファイル破損による黒画面のユーザー切替エラーについて 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面から進まなくなってしまいました。何が原因ですか? エキスパート それは「プロファイル破損」が原因の可能性があります。ユーザーアカウントの情報が壊...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ディスプレイ解像度不具合でPIN画面が操作できない時の対処法

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 パソコンのPIN画面で、解像度の問題でPINが入力できません。どうしたら良いですか? エキスパート まず、ディスプレイ解像度を手動で調整してみてください。起動中にF8キーやShif...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Update後のトラブル解決法:Defenderが起動しない時の対処法」

更新プログラム後に起動しない問題についての質問 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうしたらいいですか? エキスパート 更新プログラム後に起動しない場合、特にWindows Defe...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

MACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーの原因と解決法を徹底解説

Windowsが立ち上がらないときのMACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーについて 初心者 Windowsが起動しないときに表示されるMACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーって何ですか? エキスパート MACHI...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

顔認証がうまくいかない時の対処法と解決策まとめ

顔認証が失敗してパスワード画面に切り替わらない問題について 初心者 顔認証を使ってパソコンを起動しようとしたら、認証に失敗してパスワード画面に進まないんです。どうすればいいですか? エキスパート まずは、顔認証システムが正しく動作しているか...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

回復ドライブで簡単!自動修復をスムーズに抜ける方法

自動修復画面から抜け出せない問題についての質問と回答 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せない場合、どのように対処すれば良いのでしょうか? エキスパート 自動修復画面から抜け出すには、回復ドライブを使用する方法があります。まず、別のパ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

グラフィックドライバー更新後の黒画面解決法を徹底解説!

グラフィックドライバー更新後に黒画面になる場合の対処 初心者 グラフィックドライバーを更新したら、パソコンが起動しなくなって、黒い画面のままなんです。どうすればいいですか? エキスパート まずは、セーフモードで起動してみてください。セーフモ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「VPN設定でサインイン画面が進まない原因と解決法」

VPN設定が原因でサインイン画面が進まない時の質問と回答 初心者 パソコンを起動したら、サインイン画面に進まなくて困っています。VPNの設定が関係しているのでしょうか? エキスパート はい、VPNの設定が原因でサインイン画面が進まないことが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「BIOSでマウスが動かない原因と解決法を徹底解説」

BIOSでマウスが動かない時の確認ポイント 初心者 BIOSの画面でマウスが動かないのですが、どうしたらいいですか? エキスパート まずは、マウスが正しく接続されているか確認してください。また、USBポートに問題がないか、他のポートで試すこ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

高速スタートアップでPIN入力ができない理由と解決策

PIN入力ができずログインできないトラブルの原因 初心者 パソコンを起動したら、PIN入力ができなくてログインできません。どうしたらいいですか? エキスパート PIN入力ができない場合、高速スタートアップが原因の可能性があります。この機能は...