パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル USB-C充電ノートが充電されない理由とは？解決策を紹介！
USB-C充電ができない理由についての質問 初心者 USB-C充電対応のノートパソコンが充電されないのはどうしてですか？ エキスパート 充電されない原因はいくつかあります。まず、充電器やケーブルが正常か確認してください。次に、ノートパソコン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windowsログイン前の画面暗転の原因と解決策とは？
黒い画面から進まないトラブルの原因と対策 初心者 パソコンの電源を入れたら、黒い画面のままで何も表示されません。どうしたらいいのでしょうか？ エキスパート 黒い画面が表示される原因はさまざまです。ハードウェアの故障や接続不良、ソフトウェアの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後にスタートアップが止まる理由と解決法とは？
更新後にスタートアップで止まる原因 初心者 パソコンが更新後に起動しなくなりました。どうしてですか？ エキスパート 更新後にスタートアップで止まる原因はいくつかありますが、主にドライバの互換性や、更新に伴う設定の変更が関係しています。特に古...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「更新プログラムのアンインストール方法を徹底解説」
更新プログラムのアンインストールについての質問 初心者 パソコンが青い画面になって起動しない時、更新プログラムをアンインストールする方法はありますか？ エキスパート はい、更新プログラムをアンインストールすることで問題が解決することがありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS起動後の自動再起動問題を解決する方法とは？
BIOS起動後の自動再起動トラブルについての会話 初心者 パソコンがBIOS画面まで進むのですが、その後すぐに自動で再起動してしまいます。これはどういうことですか？ エキスパート それは、BIOSの設定やハードウェアの問題が考えられます。ま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力後にブルースクリーンが発生する原因と解決法
PIN入力後にブルースクリーンになるトラブルについて 初心者 PINを入力した後にブルースクリーンが出て、パソコンにログインできないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート ブルースクリーンは、システムに重大なエラーが発生した際に表示...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 黒画面でもマウス操作可能？症状の原因と対策を解説
黒い画面のままマウス操作だけできる症状の原因について 初心者 パソコンの電源を入れたら、画面が黒いまま何も表示されません。マウスは動かせるけれど、どうしたらいいのかわかりません。これはどういう状態なのでしょうか？ エキスパート その状態は、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復で進化する！買い替えを検討すべき理由とは？
自動修復画面から抜け出せない場合の考え方 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないんですが、これってどういう状況なんですか？買い替えた方がいいんでしょうか？ エキスパート 自動修復画面は、Windowsが起動時に問題を検出した際に表示...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOS設定変更後の電源不具合を解決する方法」
BIOS設定変更後に電源が入らなくなった場合についての質問 初心者 BIOSの設定を変更した後、パソコンの電源が入らなくなりました。どうすればいいでしょうか？ エキスパート BIOSの設定変更後に電源が入らない場合は、設定が不適切である可能...