パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモード固定の一時的な見分け方と対処法とは?

セーフモードが一時的に固定されているかの見分け方 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、これは一時的な問題でしょうか?どうやって見分ければいいですか? エキスパート セーフモードが一時的な固定である場合は、システムの設定や...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

エラーコード伝達時に押さえるべき重要ポイントとは?

エラーコードを伝える時の注意点 初心者 ブルースクリーンが出てしまったんですが、エラーコードをどのように伝えればいいでしょうか? エキスパート エラーコードを伝える際は、正確にコードをメモし、可能であればその状況やメッセージも一緒に伝えまし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

顔認証がうまくいかない時の対処法と解決策まとめ

顔認証が失敗してパスワード画面に切り替わらない問題について 初心者 顔認証を使ってパソコンを起動しようとしたら、認証に失敗してパスワード画面に進まないんです。どうすればいいですか? エキスパート まずは、顔認証システムが正しく動作しているか...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BitLocker解除後のPIN入力トラブル解決法とは?

BitLocker解除後にPIN入力できないトラブルについて 初心者 BitLockerを解除した後、PINの入力ができずにログインできないのですが、どうすれば良いでしょうか? エキスパート まず、BitLockerはデータを保護するための...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付けHDD接続が原因の自動修復トラブルを解決する方法

外付けHDD接続が原因で自動修復から抜けられない問題について 初心者 パソコンが起動しない時に、自動修復画面から抜け出せない場合がありますが、外付けHDDが原因になることはあるんですか? エキスパート はい、外付けHDDが接続されている場合...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「通常起動できない原因をログで簡単に特定する方法」

セーフモードでしか起動しない原因についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてですか?原因を教えてください。 エキスパート セーフモードは、最低限のドライバーやサービスだけでWindowsを起動するモードで...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

PC内部掃除後に通電しない原因と対策を徹底解説!

電源が入らない時の原因と対処 初心者 パソコンの内部を掃除した後に、電源が入らなくなったのですが、何が原因でしょうか? エキスパート 内部の掃除中に接続が外れたり、静電気で故障する場合があります。掃除後は、全てのケーブルが正しく接続されてい...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ノートPCバッテリー冷凍庫の危険性と影響とは?

ノートPCのバッテリーを冷凍庫で冷やすというデマの危険性と起動への悪影響 初心者 ノートPCのバッテリーを冷凍庫で冷やすという話を聞いたのですが、本当に効果があるのでしょうか? エキスパート バッテリーを冷やすことで性能が向上するというのは...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

VRヘッドセットのHDMI/USB干渉問題を解決する方法

HDMI/USB干渉によるメインモニタ未表示のトラブル 初心者 VRヘッドセットを接続したらメインモニタが映らなくなったんですが、どうすればいいですか? エキスパート HDMIやUSBのポートに干渉が発生している可能性があります。VRヘッド...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「電源コード接続時のみ起動する理由とバッテリー不具合の解説」

電源コードを繋いだままなら起動するがバッテリーだと起動しない原因 初心者 パソコンが電源コードを繋いだ状態では起動するのに、バッテリーだけだと起動しないのはどうしてですか? エキスパート その原因は、バッテリーが十分に充電されていないか、バ...