パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力時に「このオプションは利用できません」と表示される原因と対策
PIN入力で「このオプションは現在利用できません」と出る場合のトラブル 初心者 PIN入力をしようとしたら、「このオプションは現在利用できません」と表示されてログインできません。どうしたらいいですか？ エキスパート このメッセージは、PIN...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCのフレキシブルケーブル断線、SSDが認識しない原因とは？
フレキシブルケーブル断線によるSSD認識トラブル 初心者 ノートPCのフレキシブルケーブルが断線すると、どうして2.5インチSSDを認識しなくなるのですか？ エキスパート フレキシブルケーブルは、SSDとノートPCのマザーボードを接続する役...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 電源ユニットのコンデンサ劣化が引き起こす起動トラブルとは？
電源が入らない理由についての会話 初心者 パソコンの電源が入らない時、どんな原因が考えられますか？ エキスパート いくつかの原因がありますが、特に電源ユニットのコンデンサが劣化していることが多いです。これが起動を妨げる大きな要因です。 初心...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 静電気除去でSSDトラブル解消！正しい手順と成功率とは？
静電気除去（完全放電）についての疑問 初心者 静電気除去って何ですか？SSDが認識しないときにどうやってやるの？ エキスパート 静電気除去は、パソコン内部にたまった静電気を取り除くことです。SSDが認識しない場合、静電気が原因であることがあ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「更新後にサインイン画面が消えた理由と対処法」
パスワード入力画面が表示されないときの対処法 初心者 更新後にサインイン画面が表示されなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、コンピュータを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、セーフモードで起動し、問題を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「更新プログラムのアンインストールができない時の対処法」
自動修復画面から抜け出せない問題と更新プログラムのアンインストール 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、どうすればいいですか？特に、更新プログラムのアンインストールができないときはどうしますか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント
メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか？ エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力前に再起動するWindowsのトラブル解決法」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問と回答 初心者 パソコンを起動するとロゴが表示されて、その後固まってしまいます。どうしたらいいでしょうか？ エキスパート その問題は、Windowsの起動プロセスに何らかの障害が発生し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル SSDが認識されない時の解決法とトラブルシューティングガイド
SSDが認識されない時のトラブルシューティング 初心者 パソコンを起動したらSSDが認識されなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、SSDが正しく接続されているか確認しましょう。ケーブルが外れていたり、接触不良が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCがBIOSから進まない！確認すべきポイントとは？
BIOS画面から進まない時の確認点 初心者 ノートPCがBIOS画面から進まないんですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、接続されているデバイスやケーブルを確認してください。外付けハードディスクやUSBデバイスが影響している場...