青い画面による起動不能の原因と対策 初心者 パソコンが起動する前に青い画面が出るんだけど、これってどういうこと？ エキスパート それは「ブルースクリーン」と呼ばれるエラーです。一般的にはハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。 初心者 ...

更新プログラム後に起動しなくなる問題についてのQ&A 初心者 Windowsの更新プログラムを適用したら、パソコンが起動しなくなりました。どうすれば元に戻せるのでしょうか？ エキスパート まずは、セーフモードで起動してみることをお勧めします...

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすればいいですか？休止状態設定が関係しているのでしょうか？ エキスパート 休止状態設定が影響して自動修復が繰り返されることがあります。まずは、PCの...

新しいパーツ交換後に電源が入らない原因と対処 初心者 新しいパーツを交換したのに、電源が入らなくなりました。どうしてでしょうか？ エキスパート いくつか考えられる原因があります。まずは接続が正しいか、パーツ自体が正常かを確認してください。 ...

BIOS設定トラブルに関する質問と回答 初心者 パソコンの起動時にBIOS画面が表示されて、その後進まないのですが、何を確認すれば良いですか？ エキスパート まずは、接続されているデバイスやケーブルを確認してください。外部デバイスが原因でB...

セーフモードが一時的に固定されているかの見分け方 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、これは一時的な問題でしょうか？どうやって見分ければいいですか？ エキスパート セーフモードが一時的な固定である場合は、システムの設定や...

黒画面でメーカーロゴが出たり消えたり繰り返す原因について 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面にメーカーのロゴが出たり消えたりします。これはどういうことですか？ エキスパート その現象は、パソコンが起動プロセスで何らかの問題に直面している...

プロファイル破損による黒画面のユーザー切替エラーについて 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面から進まなくなってしまいました。何が原因ですか？ エキスパート それは「プロファイル破損」が原因の可能性があります。ユーザーアカウントの情報が壊...

更新プログラム後にSSDが認識されない場合の疑問 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、SSDが認識されなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンを再起動してみてください。それでも認識しない場合は、B...

ロゴ画面で止まるがセーフモードは起動する場合の対処 初心者 パソコンのロゴが表示された後、固まってしまうことがあります。セーフモードでは起動できるのですが、どうすれば通常モードで起動できるようになるのでしょうか？ エキスパート ロゴの後で固...