パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCがBIOSから進まない！確認すべきポイントとは？
BIOS画面から進まない時の確認点 初心者 ノートPCがBIOS画面から進まないんですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、接続されているデバイスやケーブルを確認してください。外付けハードディスクやUSBデバイスが影響している場...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Helloでログインできない時の解決法と対処法」
Windows Helloが原因でログインできない時の対処 初心者 Windows Helloを使っているのに、パスワード入力画面に進まないことが多いです。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、Windows Helloは顔認証や指紋...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 寒い部屋でのPC起動トラブルとその対策法
コールドブート問題についての質問と回答 初心者 寒い部屋でパソコンが起動しないことがあると聞きましたが、これはどういうことですか？ エキスパート これは「コールドブート問題」と呼ばれる現象です。寒い環境では、ACアダプタ内のコンデンサの性能...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CHKDSKが終わらず起動しない！解決法を徹底解説
CHKDSKが終わらず起動しないトラブルについて 初心者 CHKDSKが終わらず、パソコンが起動しません。どうすればいいですか？ エキスパート CHKDSKは、ディスクのエラーをチェックして修正するツールです。この作業が長引く場合、ハードデ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「更新後にストレージドライバーが原因で起動しない時の対処法」
更新プログラム後に起動しなくなる問題について 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート 更新プログラム後に起動しない場合、ストレージドライバーに不具合がある可能性があり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 会社支給PCでPIN入力できない時の対処法と注意点
会社支給PCでPIN入力できない時の注意点について 初心者 会社支給のパソコンで、PINを入力しようとしてもできない場合、どうしたらいいですか？ エキスパート まず、会社のIT担当者に相談することをおすすめします。会社のセキュリティポリシー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 初心者必見！デスクトップPCが起動しない理由とは？
電源スイッチの位置を見落とした初心者の質問 初心者 パソコンが起動しないのですが、何が原因か分かりません。電源のランプも点灯しないので、もしかしたら壊れてしまったのかと心配です。 エキスパート まず、パソコンの背面にある電源ユニットの主電源...
パソコンが動かない・起動しないトラブル エクスプローラー自動起動失敗の黒画面解消法とは？
エクスプローラー自動起動失敗による黒画面トラブル 初心者 パソコンを起動したら、真っ黒な画面のままで何も表示されないんです。これはどういうことでしょうか？ エキスパート それは、エクスプローラーが自動で起動に失敗している可能性があります。こ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 起動ロゴ後の自動再起動を解消する方法とは？
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合の対処法 初心者 パソコンを起動したら、ロゴが表示された後に固まってしまい、再起動を繰り返すんですが、どうすればいいですか？ エキスパート その症状は、起動時に何らかの問題が発生している可能性があり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 仕事用PCのブルースクリーン対処法と応急処置ガイド
ブルースクリーンによる起動不能時の応急対応 初心者 パソコンがブルースクリーンになったら、どうすればいいの？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも解決しなければ、エラーメッセージを控えておくことが重要です。 初心...