パソコンが動かない・起動しないトラブル 「休止状態設定が引き起こすセーフモード固定の原因とは？」
休止状態設定が原因でセーフモード固定になる症状 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。休止状態の設定が関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、休止状態の設定が原因でセーフモードに固定されることがあります。特に、ハ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源ユニット不良でブルースクリーン発生の原因と対策」
電源ユニット不良によるブルースクリーンの原因と対策 初心者 パソコンが起動しないとき、青い画面が表示されることがありますが、これが電源ユニットの不良によるものだと聞きました。本当ですか？ エキスパート はい、電源ユニットの不良が原因でブルー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 回復キー入力後にログイン画面が表示されない理由とは？
回復キー入力後にログイン画面が出ない原因についての質問と回答 初心者 回復キーを入力した後、なぜログイン画面に進まないのでしょうか？ エキスパート 回復キー入力後にログイン画面が表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。例えば、デバイ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力途中消失の対処法を徹底解説！」
PIN入力が途中で消える不具合の対処法についての質問 初心者 PINを入力しているときに、途中で消えてしまうことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート その場合、まずはキーボードとマウスの接続を確認してください。また、他のUSB機...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 古い周辺機器が引き起こすログイン障害の対処法
古い周辺機器が原因でログインできない場合の対処法 初心者 パソコンが起動するけど、パスワード入力画面に進まないことがあるんです。古い周辺機器が原因って聞いたことがあるんですが、どういうことですか？ エキスパート 古い周辺機器、例えば古いプリ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS設定が保存されない理由とCMOS電池の重要性とは？
BIOS設定が保存されない原因とCMOS電池の関係 初心者 パソコンのBIOS設定が保存されないのはどうしてですか？ エキスパート 主な原因はCMOS電池の不具合です。この電池が切れると、設定が保存されなくなります。 初心者 CMOS電池っ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 黒い画面で「Preparing Automatic Repair」が止まった時の解決法とは？
黒い画面で「Preparing Automatic Repair」が止まる場合の対処法 初心者 パソコンの電源を入れたら、黒い画面に「Preparing Automatic Repair」と表示されて、進まなくなってしまいました。どうすれば...
パソコンが動かない・起動しないトラブル MACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーの原因と解決法を徹底解説
Windowsが立ち上がらないときのMACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーについて 初心者 Windowsが起動しないときに表示されるMACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーって何ですか？ エキスパート MACHI...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Hello設定が原因？通常起動できない問題の解決法」
Windows Hello設定が原因で通常起動できないケースについての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、Windows Helloの設定が関係しているんでしょうか？ エキスパート はい、Windows He...