パソコンが動かない・起動しないトラブル

キーボード配列変更後の入力トラブル解決法とは?

キーボード配列変更が原因で入力できない問題についての質問と回答 初心者 パソコンの起動時にパスワードを入力しようとすると、キーボードが反応しないことがあります。これってどうしてですか? エキスパート それは、キーボードの配列が変更されている...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows 10から11への更新で黒画面が発生した時の対処法」

更新中に黒画面で止まる問題についての質問 初心者 Windows 10から11への更新中に、黒い画面で止まってしまった場合、どうしたらよいのでしょうか。 エキスパート まず最初に、パソコンが更新中に黒い画面で停止することは、時々発生する問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

回復画面で立ち往生?青画面から脱出する方法とは

回復画面(青画面)から進まない時の対策 初心者 Windowsを起動しようとしたら、回復画面で止まってしまいました。何をすれば良いのか分かりません。 エキスパート 回復画面から進まない場合、いくつかの対策があります。まずは電源を切り、再起動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

古い周辺機器が引き起こすログイン障害の対処法

古い周辺機器が原因でログインできない場合の対処法 初心者 パソコンが起動するけど、パスワード入力画面に進まないことがあるんです。古い周辺機器が原因って聞いたことがあるんですが、どういうことですか? エキスパート 古い周辺機器、例えば古いプリ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Legacy設定で起動しない!解決法と対処法を徹底解説」

Legacy設定に切り替えて起動しなくなった場合の疑問 初心者 Legacy設定に切り替えたら、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート Legacy設定は古いBIOSモードで、特定のハードウェアとの互換性が必要...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ウイルス対策ソフトが引き起こすPIN入力のトラブルとは?

ウイルス対策ソフトが原因でPIN入力不可になる例 初心者 ウイルス対策ソフトを使っているのですが、PINを入力しようとするとエラーが出てしまいます。これってウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか? エキスパート はい、ウイルス対策ソフトが原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「電源長押しの危険性とは?判断基準を解説」

電源長押しの危険性について 初心者 パソコンが動かないときに、電源ボタンを長押しするのは危険だと聞いたのですが、どう判断すればいいですか? エキスパート 電源長押しは、パソコンが応答しない場合の一時的な対処法ですが、データ損失やハードウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ノートPCのバッテリー劣化が引き起こす黒画面の原因と対処法

バッテリー劣化による黒画面トラブル 初心者 ノートパソコンが起動しないとき、黒い画面が出たまま進まないことがあるんですが、これってバッテリーのせいですか? エキスパート はい、ノートパソコンのバッテリーが劣化すると、黒画面の症状が出ることが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ノートPCの排気口詰まりが引き起こす保護機能の真実とは?

ノートPCの排気口の詰まりについての質問と回答 初心者 ノートパソコンが起動しない時、排気口が詰まっていることが原因になるって本当ですか?どうやって確認すればいいのでしょうか? エキスパート はい、ノートパソコンの排気口が詰まると、内部の熱...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ブルースクリーンのPCを安全にシャットダウンする手順とは?

ブルースクリーンによる起動不能時の安全なシャットダウン方法 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまった場合、どうやって安全にシャットダウンすればいいですか? エキスパート ブルースクリーンが表示された場合は、電源ボタンを長押しして強...