マルウェア感染による黒画面症状の見分け方 初心者 パソコンが起動したときに黒い画面が出て、何も表示されないことがあります。これがマルウェアの感染によるものかどうか、どうやって見分けられますか？ エキスパート 黒い画面が表示される原因はさまざ...

Boot Menuから選択しても起動しない場合のトラブル 初心者 Boot Menuから選択しても、パソコンが起動しません。どうすればいいですか？ エキスパート いくつかの原因が考えられます。まずは、接続されているデバイスやハードディスクの...

Windows 11の自動修復ループについての質問 初心者 Windows 11で自動修復ループになる原因は何ですか？ エキスパート 自動修復ループは、主にソフトウェアの更新やドライバーの不具合、またはハードウェアの問題が原因です。特に、W...

check diskコマンドでSSDのファイルシステム修復を行う方法 初心者 パソコンがBIOS画面から進まないのですが、ファイルシステムの問題があるかもしれません。check diskコマンドを使ってSSDを修復する方法を教えてください。...

学校やオンライン授業用PCで青い画面が出る場合の相談 初心者 学校やオンライン授業用のPCを使っているときに、突然青い画面が出てきてしまいました。これはどういうことですか？ エキスパート 青い画面、通称「ブルースクリーン」は、Windows...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルについての会話 初心者 パソコンの電源を入れると、Windowsのロゴが表示された後に動かなくなってしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート それは、パソコンが起動する際に必要なファ...

PXE Bootが原因でBIOSから進まない症状について 初心者 パソコンのBIOS画面から先に進まなくなってしまいました。PXE Bootって何ですか？ エキスパート PXE Bootはネットワークからオペレーティングシステムを起動するた...

セーフモードでしか起動しない原因についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてですか？原因を教えてください。 エキスパート セーフモードは、最低限のドライバーやサービスだけでWindowsを起動するモードで...

更新プログラム後にSSDが認識されない場合の疑問 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、SSDが認識されなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンを再起動してみてください。それでも認識しない場合は、B...

Windows Update後に起動しない問題についての質問 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート 更新プログラムの後に起動しない問題は、しばしばデ...