パソコンが動かない・起動しないトラブル

初心者が知るべきSTOPコードの意味とは?詳しく解説!

STOPコードの意味についての質問 初心者 パソコンがブルースクリーンになった時に表示されるSTOPコードって何ですか?それをどうやって理解すればいいのか知りたいです。 エキスパート STOPコードは、Windowsがエラーを検出した際に表...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「電源設定変更後の起動トラブル解決法とは?」

電源設定変更後に通常起動できなくなる問題 初心者 電源設定を変更した後、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。これはどういうことですか? エキスパート 電源設定の変更が原因で、ドライバーや設定が正しく機能しなくなった可能性があり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windowsエクスプローラーの黒画面問題:原因と解決法を解説」

黒い画面が表示される原因と解決方法 初心者 パソコンが起動したのに黒い画面のままで何も表示されません。どうすればいいですか? エキスパート 黒い画面が表示される原因はいくつかありますが、最も一般的なのはWindowsエクスプローラーの不具合...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

初期化前に知っておきたい自動修復の重要ポイント

自動修復画面から抜け出せない問題の対処法 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすればいいですか? エキスパート まずは電源を切り、再起動してみてください。それでも直らない場合は、修復オプションから「スタートアップ修復...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外部モニター接続時の黒画面トラブルと解決法をご紹介

外部モニター接続時に黒い画面になる原因と対策 初心者 外部モニターを接続したら黒い画面になってしまいました。どうしてでしょうか? エキスパート 外部モニターが黒い画面になる原因はいくつか考えられます。接続ケーブルが正しく接続されていない、解...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

グラフィックドライバー再インストールの際の重要な注意点とは?

グラフィックドライバー再インストールに関する質問と回答 初心者 グラフィックドライバーを再インストールするときに気をつけることは何ですか? エキスパート 再インストールの際は、必ず現在のドライバーをアンインストールしてから、新しいドライバー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復が解決できない原因とは?徹底解説!

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすれば良いですか? エキスパート 自動修復画面から抜け出せないのは、さまざまな原因がありますが、一般的にはハードウェアの故障やソフトウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付けHDDが原因で起動失敗!対処法と解決策を解説

外付けHDDが原因で通常起動に失敗するケース 初心者 外付けHDDを使っているんですが、パソコンがセーフモードでしか起動しないことがあります。この場合、何が原因なのでしょうか? エキスパート 外付けHDDが接続されていると、パソコンの起動時...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「起動ロゴ後の再起動原因はBluetoothデバイス?」

Bluetoothデバイスが原因で再起動するトラブルについて 初心者 起動ロゴの後にパソコンが固まったり、再起動を繰り返すのはどうしてですか?Bluetoothデバイスが原因なんですか? エキスパート はい、場合によってはBluetooth...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ブルースクリーン発生時の保証活用法とは?

ブルースクリーンの保証について 初心者 ブルースクリーンが出た場合、保証を使うことはできるのでしょうか? エキスパート ブルースクリーンの原因がハードウェアの故障や不具合である場合、保証が適用されることがあります。ただし、具体的な適用条件は...