パソコンが動かない・起動しないトラブル

UEFI設定不具合が原因の通常起動トラブル解決法

UEFI設定不具合で通常起動できないケースについての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、UEFI設定が原因になることがあると聞きました。具体的にはどういうことですか? エキスパート UEFI(Unified Ex...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ノートPCのバッテリー完全放電時の復旧方法と注意点

ノートPCのバッテリーが完全放電した際の復旧手順についての質問 初心者 ノートPCのバッテリーが完全に放電してしまった場合、どうすれば復旧できますか? エキスパート まず、バッテリーが完全放電した場合、ノートPCを電源に接続して数分待ってみ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新プログラムの不具合解消法と起動トラブル対策ガイド

更新プログラムが壊れて起動しない場合の対応 初心者 パソコンが起動しない時、更新プログラムが壊れていることが原因というのはどうやってわかるのでしょうか? エキスパート 通常、Windowsが起動しない場合、最初に表示される画面やエラーメッセ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「19VのACアダプタ使用時のノートPCの不安定動作と対策」

ACアダプタの電圧不一致について 初心者 19.5Vのノートパソコンに19VのACアダプタを使ったら、たまにしか起動しないんです。これってどういうことですか? エキスパート 19VのACアダプタは、19.5V指定のノートPCにとっては少し低...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

DisplayPortの20ピン問題とは?電源逆流の原因と対策を解説

DisplayPortの「20ピン問題」のトラブルと対策 初心者 DisplayPortに関する「20ピン問題」って何ですか?それが原因でパソコンが動かないことはありますか? エキスパート DisplayPortの「20ピン問題」とは、接続...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windowsロゴ後に復元ポイントが使えない理由と対策ガイド

Windowsロゴ後に復元ポイントが使えない原因についての質問 初心者 Windowsを起動した後、ロゴが表示された後にパソコンが固まってしまいます。復元ポイントを使いたいのですが、どうして使えないのでしょうか? エキスパート ロゴ表示後に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

スティックPCの給電不足でファン回転、Windows起動不可の解決法

スティックPCの給電不足による起動トラブル 初心者 スティックPCが起動せず、ファンだけが回っている状態です。どうすれば良いのでしょうか? エキスパート それは給電不足が原因の可能性が高いです。電源アダプターやUSBポートを確認し、必要なら...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

電源ボタン長押しでログイン不能に?解決法を徹底解説!

電源ボタン長押し後にログインできなくなった時の対処法 初心者 電源ボタンを長押ししてパソコンが強制的にシャットダウンした後、再起動したらパスワード入力画面に進まなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート まずは、電源を完全に切った...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモード時に避けるべき操作とは?正しい対処法を解説!

セーフモードしか起動しない時にやってはいけない操作 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、何をしたらいいのか分かりません。やってはいけないことはありますか? エキスパート セーフモードでの起動は、通常の起動に比べて制限があ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは?

メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか? エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...