パソコンが動かない・起動しないトラブル

顔認証失敗時のPIN入力切替えができない原因とは?

顔認証失敗後にPIN入力へ切り替えできない問題についての質問 初心者 顔認証でログインしようとしたら失敗して、PIN入力に切り替えられません。どうすればいいですか? エキスパート まず、顔認証が失敗した場合、通常はPIN入力に切り替えるオプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Update後のPIN不具合を解消する方法とは?

PIN入力ができずログインできない理由について 初心者 Windows Updateをした後、PINが使えなくなってしまいました。これにはどんな原因があるのでしょうか? エキスパート 一般的に、Windows Update後にPINが使えな...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新プログラム後のエラーコード0xc000021aを解決する方法とは?

更新プログラム後に起動しない問題についての質問と回答 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなってしまいました。どうすれば良いですか? エキスパート それは「エラーコード0xc000021a」が表示されることが原因...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「黒い画面の原因は?起動ディスク不認識時の確認チェックリスト」

黒い画面のトラブルとその解決法 初心者 パソコンを起動したら黒い画面が出て、何も進まなくなってしまいました。これってどういうことですか? エキスパート 黒い画面が表示されるのは、パソコンが正常に起動できていないことを示しています。一般的には...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復が止まらない!詳細オプション開かない原因と対策

自動修復画面から抜け出せない問題への対処法 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないんですが、どうすればいいですか? エキスパート まずは、パソコンの電源を完全に切り、再起動してみてください。それでも解決しない場合は、詳細オプションに...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

パスワード入力ができない理由とその対処法とは?

パスワード入力画面に進めない理由について 初心者 パソコンを起動したら、すぐにパスワード入力画面に進まなくて困っています。どうしてでしょうか? エキスパート パスワード入力画面に進まない理由はいくつか考えられます。まずはハードウェアや接続の...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Surface Proのタイプカバー外しでファンのみ動作する珍しい現象とは?

Surface Proの起動トラブルについての質問と回答 初心者 Surface Proを使っていますが、タイプカバーを外した状態で起動しようとすると、ファンだけが回って画面が何も表示されません。どうすればいいですか? エキスパート この現...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

デスクトップPCがロゴ画面で止まる原因と解決法

パソコンが起動しないトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンのロゴが表示された後、すぐに固まってしまいます。何が原因でしょうか? エキスパート ロゴ表示後に固まるのは、ハードウェアやソフトウェアの問題が考えられます。特に、接続不良やド...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「電源設定変更後の起動トラブル解決法とは?」

電源設定変更後に通常起動できなくなる問題 初心者 電源設定を変更した後、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。これはどういうことですか? エキスパート 電源設定の変更が原因で、ドライバーや設定が正しく機能しなくなった可能性があり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

マウスコンピュータPCの電源トラブル解決法とは?

マウスコンピュータ製PCの電源が入らない時の対処法 初心者 マウスコンピュータ製のPCが電源が入らない場合、どうすればいいですか? エキスパート まず、電源ケーブルがしっかり接続されているか確認してください。次に、電源ボタンを数秒間押し続け...