SSD搭載PCでロゴ後に固まるトラブルの解決法 初心者 パソコンがロゴ表示の後に固まってしまうのはどうしてですか？何を確認すればいいですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる原因はさまざまですが、主にハードウェアやソフトウェアの不具合が考え...

ブルースクリーンと季節による影響 初心者 冬や夏にパソコンがブルースクリーンになりやすいのはどうしてですか？ エキスパート 季節によってパソコンの部品が温度変化に影響を受けやすくなります。特に冬は寒さで電気的な特性が変わりやすく、夏は過熱が...

更新プログラム後に起動しない問題についての質問 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート Windows Updateの後に起動しない場合、Intel Rapid S...

古いPCでWindows 10が立ち上がらない原因についての質問 初心者 古いパソコンでWindows 10を使っているんですが、起動しないことが多いです。これにはどんな原因があるんでしょうか？ エキスパート 古いPCでWindows 10...

スリープ復帰後にパスワード画面に進まない時の質問と回答 初心者 パソコンがスリープから復帰した後、パスワードを入力する画面に進まないことがあります。どうしたらいいですか？ エキスパート その場合、まずはハードウェアの問題かソフトウェアの問題...

ロゴ表示後に固まるトラブルの解決法 初心者 Windowsパソコンがロゴ表示の後に固まってしまった場合、何をすればいいですか？周辺機器を外す順番について詳しく知りたいです。 エキスパート まずは、周辺機器を外すことでトラブルの原因を特定でき...

更新プログラム後に起動しなくなる問題とデータ復旧の可能性 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなった場合、データは消えてしまうのでしょうか？復旧できる可能性はありますか？ エキスパート 更新プログラム後にパソコン...

自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...

CMOS電池切れが原因の黒画面トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、画面が真っ暗なままで何も表示されません。これってCMOS電池が切れたせいですか？ エキスパート はい、CMOS電池が切れると、パソコンの設定情報が失われ、起動が正...

PIN入力ができずログインできないトラブルの原因と対策 初心者 PIN入力後にパソコンが固まってしまい、ログインできないのですが、これってどういうことですか？ エキスパート それはメモリ不良が原因の可能性があります。メモリ不良とは、コンピュ...