パソコンが動かない・起動しないトラブル

増設HDDのドライブレター競合でWindowsが起動しない問題解決法

増設したHDDとドライブレターが競合してWindowsが起動しなくなるトラブルについて 初心者 増設したHDDを取り付けたら、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート 増設したHDDが既存のドライブレターと競合し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ディスプレイ解像度不具合でPIN画面が操作できない時の対処法

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 パソコンのPIN画面で、解像度の問題でPINが入力できません。どうしたら良いですか? エキスパート まず、ディスプレイ解像度を手動で調整してみてください。起動中にF8キーやShif...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メモリを減らしたら起動成功!ファン回転問題の解決法とは

メモリ枚数調整の重要性と解決法 初心者 パソコンが起動しない時、何が問題か全くわかりません。特にBIOS画面から進まない場合、どうしたらいいのでしょうか? エキスパート BIOS画面から進まない場合、メモリが原因であることがよくあります。特...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

CMOS電池切れが原因の黒画面トラブルとその対策法

CMOS電池切れが原因の黒画面トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、画面が真っ暗なままで何も表示されません。これってCMOS電池が切れたせいですか? エキスパート はい、CMOS電池が切れると、パソコンの設定情報が失われ、起動が正...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

冷却不足が原因の再起動トラブルを解決する方法

冷却不足が原因で再起動を繰り返すトラブルについて 初心者 パソコンが突然再起動を繰り返すのはどうしてですか?冷却が関係しているのですか? エキスパート はい、冷却不足が原因でパソコンが再起動を繰り返すことがあります。CPUやGPUが過熱する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ロゴ画面でストレージランプが点灯する理由と対策まとめ

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルの原因 初心者 パソコンのロゴが表示された後、動かなくなってしまいました。どうしてでしょうか? エキスパート ロゴ画面でストレージランプが点灯し続けている場合、ハードディスクやSSDにアクセスでき...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ロゴ画面でCapsLockが反応しない理由と対処法

ロゴ表示後のパソコンの不具合について 初心者 パソコンのロゴが表示された後、画面が固まってしまったり、再起動を繰り返す場合、どうすればいいですか? エキスパート まずは電源を切り、再度立ち上げてみてください。それでも問題が続く場合は、ハード...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

停電後にパソコンが立ち上がらない!ファンは回る原因と解決法

停電復旧後にパソコンのファンは回るがOSが立ち上がらない時の対処 初心者 停電の後、パソコンのファンは回るのに、OSが立ち上がらないのはどうしてですか?何か対処法がありますか? エキスパート その場合、ハードウェアの問題やBIOS設定の不具...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ACアダプタの接続不良が原因?起動しない理由と対策解説

ACアダプタの「メガネケーブル」が原因でパソコンが起動しない? 初心者 パソコンが全く動かないんだけど、もしかしてACアダプタのケーブルが原因なのかな? エキスパート はい、その可能性があります。ACアダプタのメガネケーブルがしっかりと奥ま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは?

メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか? エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...