パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update後のBIOS停止問題を解決する方法」
更新プログラム後にパソコンが起動しない問題について 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、BIOS画面が表示される場合、ハードウェアの初期設...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Intel IRSTドライバによるSSD不具合の解決法と対策」
BIOS画面から進まないトラブルに関する会話 初心者 パソコンを起動したらBIOS画面で止まってしまいました。これはどういうトラブルですか？ エキスパート BIOS画面で止まるのは、ハードウェアの問題や設定ミスが考えられます。特に、ストレー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復でコマンドプロンプトが開けない原因と対処法
自動修復画面からコマンドプロンプトが開けない問題について 初心者 自動修復画面からコマンドプロンプトを開くことができない場合、どうすればよいですか？ エキスパート まず、自動修復画面が表示されている状態では、通常の操作ができないことがありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは？
メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けHDDが原因で起動失敗！対処法と解決策を解説
外付けHDDが原因で通常起動に失敗するケース 初心者 外付けHDDを使っているんですが、パソコンがセーフモードでしか起動しないことがあります。この場合、何が原因なのでしょうか？ エキスパート 外付けHDDが接続されていると、パソコンの起動時...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ローカルアカウントサインインのトラブル解決法とは？
ローカルアカウントでサインインできない時の対処法について 初心者 パソコンが立ち上がったのに、ローカルアカウントでサインインできない時、どうすればいいですか？ エキスパート まず、パスワードが正しいか確認してください。それでもダメな場合は、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル バッテリー膨張で起動不能に？確認方法と対策を解説！
バッテリー膨張の影響と確認方法 初心者 スマートフォンやノートパソコンが起動しないことがあると聞きましたが、バッテリーが膨張していることが原因ですか？どうやって確認すればいいのでしょうか？ エキスパート はい、バッテリーの膨張が原因でデバイ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 周辺機器が原因でWindowsが立ち上がらない理由とは？
周辺機器との相性でWindowsが立ち上がらない原因についてのQ&A 初心者 パソコンが起動しないとき、周辺機器が原因のことがあると聞きました。具体的にはどういったことが考えられるのでしょうか？ エキスパート 周辺機器との相性の問題は、特に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル DELL製PCの電源ボタンが点灯しない原因と対処法
DELL製PCの電源ボタンが点灯しない原因について 初心者 DELLのパソコンが電源ボタンを押しても点灯しないことがありますが、どうしてでしょうか？ エキスパート いくつかの原因が考えられます。電源供給の問題、内部のハードウェアの故障、また...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BCD破損で自動修復が進まない原因と対策法
自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンを起動したら自動修復画面に入ってしまいました。これからどうやって抜け出せますか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、BCD（ブート構成データ）破損が原因かもしれません。...