パソコンが動かない・起動しないトラブル ACアダプタ接続時の異音と火花！PCが起動しない時の対処法
ACアダプタを挿すとPC本体から「パチッ」と火花・異音がして起動しなくなった時の対処法 初心者 ACアダプタを挿したら、パソコンから「パチッ」と音がして火花が出ました。これってどういうことですか？ エキスパート それは非常に危険な兆候です。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 接点復活剤の使い方に注意！ACアダプタが壊れた実体験
接点復活剤の使い方についての質問 初心者 接点復活剤をACアダプタのプラグに吹きかけたら、ショートしてパソコンが起動しなくなりました。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、ACアダプタを外してください。ショートによってマザ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「不明なデバイス」解決法：SSDドライバのインストール問題を解消する方法
BIOS設定トラブルとSSDドライバの問題 初心者 BIOS画面から進まない時、「不明なデバイス」と表示されるSSDドライバの問題について教えてください。 エキスパート SSDドライバが正常にインストールされないと、「不明なデバイス」として...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けキーボード接続でPIN入力不可？原因と対策を解説
外付けキーボード接続が原因でPIN入力不可になる症状について 初心者 外付けキーボードを接続しているのですが、PINが入力できなくてログインできません。なぜですか？ エキスパート 外付けキーボードが原因でPINが入力できないことがあります。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル タッチパネルの誤作動を解消！PIN入力の悩みを解決する方法
タッチパネルが誤作動しPIN入力ができないトラブルとは 初心者 タッチパネルを使っているパソコンで、PINを入力しようとしたときに、反応しないことがあって困っています。何が原因でしょうか？ エキスパート タッチパネルの誤作動が原因の可能性が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CapsLockが原因？PIN入力トラブルの解決法とは
CapsLockが原因でPIN入力できないトラブルについての会話 初心者 PIN入力の際に、CapsLockが原因でうまく入力できないことがあると聞きました。どういうことですか？ エキスパート CapsLockキーは、アルファベットの入力を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモード再起動でのフリーズ問題を解決する方法とは？
セーフモード起動後に再起動するとフリーズする問題についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、再起動するとフリーズしてしまいます。どうしてでしょうか？ エキスパート この問題は、ドライバーやソフトウェアの不具合が原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復時に絶対避けるべき行動とは？知っておきたい対策ガイド
自動修復画面から抜け出せない時の行動について 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、自動修復画面から強制的に電源を切るのは避けてください。データ損失のリスクがあります。まずは冷静...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源ユニット不良が引き起こすBIOS画面の停滞原因とは？」
電源ユニット不良によるBIOS画面から進まないトラブルについて 初心者 パソコンがBIOS画面から進まないのは、電源ユニットが原因って聞いたのですが、具体的にはどういうことですか？ エキスパート 電源ユニットはパソコンに必要な電力を供給する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Surface Proのタイプカバーが起動しない理由と対処法」
Surface Proのキーボードが原因で起動しない場合の相談 初心者 Surface Proのキーボードがバッテリー消費のせいで、パソコンが起動しないことがあると聞きました。どうすれば解決できますか？ エキスパート はい、Surface ...