パソコンが動かない・起動しないトラブル 「モニターケーブル故障の見極め方と対処法」
モニターケーブルの故障によるPCの見えないトラブル 初心者 モニターが真っ暗で何も映らないのですが、PCは動いているようです。これってモニターケーブルの故障なんでしょうか？ エキスパート はい、その可能性はあります。モニターケーブルが故障し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 指紋認証リーダーが認識失敗！ログイン画面が表示されない原因と対策
指紋認証リーダーのトラブルとその解決法 初心者 パソコンが起動しないのですが、指紋認証リーダーが原因かもしれません。デバイス認識に失敗している場合、どうすればいいですか？ エキスパート まず、USBポートを変えてみてください。それでも問題が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ACPI_BIOS_ERRORを解決！起動トラブルの対処法解説
ACPI_BIOS_ERROR時の起動トラブルについて 初心者 パソコンが起動しない時に「ACPI_BIOS_ERROR」というエラーメッセージが出ることがあります。これはどういう意味なのでしょうか？ エキスパート 「ACPI_BIOS_E...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後に画面が真っ暗になる原因と解決策とは？
更新プログラム後にパソコンが起動しない理由 初心者 Windows Update後にパソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート Windows Update後に画面が真っ暗になることは、ドライバーの不具合や互換性の...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「グラフィックボードの電源接続トラブルと対処法を解説」
グラフィックボードのPCIe補助電源ケーブルが奥までカチッと挿さっておらず画面が映らない・起動しない件 初心者 パソコンが起動しなくて困っています。特に、グラフィックボードのPCIe補助電源ケーブルがしっかり挿さっていないと、画面が映らない...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS画面固定の一時的な判断基準とは？確認方法を解説！
BIOS画面固定が一時的か判断する基準について 初心者 パソコンがBIOS画面に固定されているとき、これは一時的な問題かどうかをどうやって判断すれば良いですか？ エキスパート まず、PCを再起動してみて、BIOS画面から進むかどうか確認して...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモード時のみPIN入力可能な理由と対策とは？
セーフモードでのみPIN入力ができる場合の原因と対策 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しなくなったんですけど、どうしてですか？ エキスパート セーフモードは、基本的に重要なドライバーやサービスだけを使って起動するため、ハードウェアや...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 純正ACアダプタの重要性とは？充電できない理由を解説
ACアダプタとバッテリーの関係 初心者 純正のACアダプタを使っていないと、パソコンが起動しないって本当ですか？その理由を教えてください。 エキスパート はい、正しいです。多くのノートパソコンは純正のACアダプタを使用しないと、バッテリーが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 初心者必見！デスクトップPCが起動しない理由とは？
電源スイッチの位置を見落とした初心者の質問 初心者 パソコンが起動しないのですが、何が原因か分かりません。電源のランプも点灯しないので、もしかしたら壊れてしまったのかと心配です。 エキスパート まず、パソコンの背面にある電源ユニットの主電源...