パソコンが動かない・起動しないトラブル

電源ケーブルの通電確認法:簡単ステップで安全チェック!

電源ケーブルが通電しているかを確認する方法 初心者 電源ケーブルが通電しているかどうか、具体的にどうやって確認すればいいですか? エキスパート まず、電源コンセントにしっかりと接続されていることを確認します。それから、電源を入れ、電源ケーブ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復ループの失敗を避けるための注意点とは?

自動修復画面から抜け出せない場合の対処法 初心者 自動修復画面から抜け出せないのですが、どうしたらいいですか? エキスパート まず、自動修復ループの状態から抜け出すためには、いくつかの方法があります。試すべきは、セーフモードでの起動や、シス...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ノートPCのバッテリーなしでACアダプタ起動を検証!ファン音も確認

BIOS画面から進まない・BIOS設定トラブルへの対処法 初心者 ノートパソコンがBIOS画面から進みません。どうすればいいですか? エキスパート まずは、ノートPCのバッテリーを外し、ACアダプタだけで起動を試みてください。これにより、ハ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

USB機器の影響でログインできない原因と対策を解説

USB機器が原因でログイン画面に進まないケースについての疑問 初心者 パソコンが起動しないとき、USB機器が原因かもしれないと聞きました。どういうことですか? エキスパート USB機器が接続されていると、パソコンがその機器からの起動を試みる...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS起動後の自動再起動問題を解決する方法とは?

BIOS起動後の自動再起動トラブルについての会話 初心者 パソコンがBIOS画面まで進むのですが、その後すぐに自動で再起動してしまいます。これはどういうことですか? エキスパート それは、BIOSの設定やハードウェアの問題が考えられます。ま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードでは問題なし!黒画面の原因と解決法とは?

黒い画面から進まないトラブルに関する質問と回答 初心者 セーフモードでは映るのに、通常起動すると真っ暗な画面のままです。これはどういうことですか? エキスパート 通常起動時に黒い画面になる場合、ドライバーの問題やソフトウェアの不具合が原因の...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「自動修復失敗時の再起動対策と解決法」

自動修復に失敗しました→再起動を繰り返す時の対処 初心者 Windowsが起動しない時、自動修復が失敗して再起動を繰り返すという現象があると聞きました。どうすれば解決できますか? エキスパート 自動修復に失敗する場合、特定の手順を試すことで...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Officeアプリ起動時の画面暗転問題を解決する方法とは?

Officeアプリ起動後に画面が暗転する現象について 初心者 Officeアプリを起動したら、急に画面が真っ暗になりました。どうすればいいですか? エキスパート この現象は、Officeアプリが正常に動作していないことが原因です。まずはアプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードで見るべきイベントビューアの重要性とは?

セーフモードでイベントビューアを確認する理由 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、どうしてイベントビューアを確認する必要があるんですか? エキスパート セーフモードは基本的なドライバーや設定で起動するため、問題の診断がし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント

メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか? エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...