更新プログラム後に起動しない問題について 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 更新後に起動しない問題の一因として、高速スタートアップが影響して...

画面の明るさ設定が原因で真っ暗な画面になるトラブルの解決法 初心者 パソコンを起動したら画面が真っ暗で何も見えません。これってどうすれば直せるんですか？ エキスパート それはもしかすると、画面の明るさ設定が低すぎるためかもしれません。まずは...

雷が落ちた後にPCが起動しない時の電源ユニット故障診断 初心者 雷が落ちた後、パソコンのファンだけが回っていて、まったく起動しないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート 雷の影響で電源ユニットが故障している可能性があります。まずは、電...

電源は入るが画面が真っ暗な場合の初期確認についての質問と回答 初心者 パソコンの電源は入るけれど、画面が真っ暗のままです。何を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、接続されているケーブルが正しく接続されているか確認してください。次に...

延長コード使用時に電源が入らない原因と対処方法 初心者 延長コードを使っているのに、電源が入らないことがあります。どうしてでしょうか？ エキスパート いくつかの原因が考えられます。まず、延長コード自体が故障している場合があります。また、コン...

クリーンブートでの通常起動確認方法について 初心者 クリーンブートって何ですか？それを使って通常起動できるかどうかをどうやって確認するのですか？ エキスパート クリーンブートは、Windowsの起動時に最小限のドライバーとスタートアッププロ...

プロファイル破損による黒画面のユーザー切替エラーについて 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面から進まなくなってしまいました。何が原因ですか？ エキスパート それは「プロファイル破損」が原因の可能性があります。ユーザーアカウントの情報が壊...

電源長押しの危険性について 初心者 パソコンが動かないときに、電源ボタンを長押しするのは危険だと聞いたのですが、どう判断すればいいですか？ エキスパート 電源長押しは、パソコンが応答しない場合の一時的な対処法ですが、データ損失やハードウェア...

サードパーティ製常駐アプリで起動できないケースについて 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、サードパーティ製の常駐アプリが原因のことがあると聞きましたが、具体的にどういうことですか？ エキスパート サードパーティ製の常駐アプ...

パソコン本体ランプが点灯しない時の故障箇所について 初心者 パソコン本体のランプが点灯しない場合、どういう故障が考えられますか？ エキスパート いくつかの原因が考えられますが、まずは電源供給の問題、次にハードウェアの故障、最後に内部の接続不...