ロゴ表示後に固まる症状についての疑問 初心者 パソコンの電源を入れたら、Windowsのロゴが表示された後、画面が固まってしまうのですが、これはどういうことですか？ エキスパート その症状は、起動時にハードウェアやソフトウェアの問題がある場...

更新プログラム後に起動しなくなる問題を解決する方法 初心者 Windows Updateの後にパソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、更新プログラムの影響で起動しないことはあります。安全モードで起動して、...

パスワード入力画面に進めない理由について 初心者 パソコンを起動したら、すぐにパスワード入力画面に進まなくて困っています。どうしてでしょうか？ エキスパート パスワード入力画面に進まない理由はいくつか考えられます。まずはハードウェアや接続の...

外付けHDDが原因で再起動を繰り返す症状について 初心者 パソコンがロゴを表示した後、動かなくなってしまったんですが、もしかして外付けHDDが原因ですか？ エキスパート はい、外付けHDDが接続されていると、パソコンの起動時にそれが原因で再...

更新プログラム後の起動トラブルについて 初心者 Windows Updateを行った後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンが起動しない原因はさまざまですが、更新プログラムが悪影響を及ぼしてい...

PIN入力ができずログインできないときにやってはいけない操作 初心者 PINを入力できなくてログインできない時、何をしてはいけませんか？ エキスパート まず、無理に再起動を繰り返すことは避けてください。データが破損する可能性があります。また...

プリンター接続が原因で通常起動できないトラブル 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、プリンターが原因かもしれません。どういうことですか？ エキスパート プリンターの接続やドライバーが原因で、パソコンが正常に起動しないこと...

古いドライバが原因で起動できない場合の質問と回答 初心者 パソコンが起動しない時、古いドライバが原因だって聞いたことがあります。具体的にはどういうことですか？ エキスパート 古いドライバとは、ハードウェアを動かすためのソフトウェアです。これ...

ASUS製ノートPCのバッテリーモードによる起動トラブル 初心者 ASUS製のノートPCを使っているんですが、バッテリーモードにすると起動時に画面が真っ暗のままで何も表示されません。どうすれば解決できるのでしょうか？ エキスパート それは、...

セーフモードでタスクマネージャーしか開けない原因とは 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてですか？また、何が原因なのでしょうか？ エキスパート セーフモードは、基本的にパソコンのトラブルシューティングを行うための...