パソコンが動かない・起動しないトラブル 高額な修理費を避ける！自動修復トラブルの真実とは
自動修復画面から抜け出せない問題についての質問と回答 初心者 自動修復画面から抜け出せないのはどうしてですか？ エキスパート 多くの場合、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合が原因です。例えば、ドライブに不良セクタがあったり、必要なシス...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力画面が固まる原因とその解決法とは？
PIN入力画面で固まる時の解決方法 初心者 WindowsのPIN入力画面でパソコンが固まってしまった場合、どうすれば良いですか？ エキスパート まずは、強制再起動を試みてください。それでも改善しない場合は、セーフモードでの起動や、PINの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS画面でUSBデバイスが認識されない原因と対処法
BIOS画面でUSBデバイスが認識されない場合の質問と回答 初心者 BIOS画面でUSBデバイスが認識されない場合、どうすればいいですか？ エキスパート まず、USBデバイスが正常に動作しているか確認しましょう。また、BIOS設定でUSBポ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモード解除が必要な状況とは？原因と対処法を解説
セーフモードでしか起動しない原因についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはなぜですか？何か問題があるのでしょうか？ エキスパート セーフモードは、パソコンの基本的な機能だけを使って起動するため、問題の診断や修正に役立...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力後に黒い画面が出る原因と解決法
PIN入力後に黒い画面になるトラブルについて 初心者 PINを入力した後、画面が黒くなってしまい、ログインできません。このトラブルの原因と解決方法を教えてください。 エキスパート PIN入力後に黒い画面になるのは、さまざまな原因が考えられま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PINがロックされた時の効果的な解除方法とは？」
PIN入力ができずログインできない時の対処法 初心者 PIN入力ができないため、パソコンにログインできません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、PINが正しいか確認してください。それでも問題が解決しない場合、PINのリセットを試み...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Surfaceの電源が入らない！バッテリー関連トラブルの解決法とは？
Surfaceの電源が入らない時のバッテリー関連トラブル 初心者 Surfaceが全く電源が入らないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、充電器を接続してみてください。それでも反応がない場合、ハードリセットを試すことをおすす...
パソコンが動かない・起動しないトラブル NECロゴが表示されたまま動かない時の解決法とは？
NECロゴで動かない時の対処法 初心者 パソコンが起動しないで、NECのロゴ画面で止まってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源を完全に切り、数秒待ってから再度電源を入れてみてください。それでも改善しない場合は、ハー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「USB機器が原因？通常起動できない時の対処法」
USB機器が原因で通常起動できない場合 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、USB機器が原因ってどういうことですか？ エキスパート USB機器が原因の場合、接続しているマウスやキーボード、外付けハードディスクなどが正常に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 修理業者に依頼する前に知っておくべき重要情報とは？
修理業者に依頼する前に準備しておく情報 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまったのですが、修理業者に依頼する前に何を準備すればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名や型番、ブルースクリーンのエラーメッセージをメモし...