パソコンが動かない・起動しないトラブル SSDの突然死を防ぐ！故障前兆と対処法を徹底解説
SSDの突然死の前兆と認識しなくなった後の対応について 初心者 SSDが突然認識しなくなる前に、何か前兆はありますか？ エキスパート はい、SSDのコントローラー故障の前兆として、動作が遅くなったり、エラーメッセージが表示されたりすることが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 顔認証失敗時のPIN入力切替えができない原因とは？
顔認証失敗後にPIN入力へ切り替えできない問題についての質問 初心者 顔認証でログインしようとしたら失敗して、PIN入力に切り替えられません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、顔認証が失敗した場合、通常はPIN入力に切り替えるオプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル マウスバンジーの接触不良を解消する方法とは？
USB接続トラブルとマウスバンジーの影響 初心者 マウスバンジーを使っているのですが、マウスの接続が不安定です。ケーブルが引っ張られているのが原因でしょうか？ エキスパート はい、マウスバンジーがケーブルを引っ張りすぎると、USB端子が半挿...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「複合機のスキャナドライバのトラブル解決法とは？」
複合機のスキャナドライバがTWAIN呼び出しでハングアップする問題について 初心者 複合機のスキャナを使おうとしたら、TWAIN呼び出しでハングアップしてしまい、Windowsのデスクトップが表示されなくなりました。どうすればいいですか？ ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「外付けDVDドライブのUSBケーブルの秘密と正しい接続方法」
外付けDVDドライブの接続トラブル 初心者 外付けDVDドライブを使っているんですが、USBケーブルが「給電用」と「通信用」の二股になっていて、片方だけ接続しても認識しません。どうすればいいでしょうか？ エキスパート 外付けDVDドライブに...
パソコンが動かない・起動しないトラブル バッテリー交換後も起動しない原因とは？充電ICチップの故障を解説
充電ICチップの故障について 初心者 バッテリーを交換したのに、パソコンが起動しません。何が問題なのでしょうか？ エキスパート バッテリーを交換しても起動しない場合、充電ICチップの故障が考えられます。このチップはバッテリーの充電管理を行っ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「USBハブのACアダプタ忘れでHDDフリーズ？解決法を紹介」
BIOS画面から進まない理由と対策 初心者 パソコンがBIOS画面から進まなくて困っています。何が原因でしょうか？ エキスパート 主な原因として、USBハブにACアダプタを挿し忘れていることが考えられます。これによりハードディスクドライブが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Webカメラ接続時のWindows不具合を解消する方法」
WebカメラをUSBポートに挿しているとWindowsの読み込みマークがクルクル回ったまま進まない 初心者 パソコンの電源を入れたら、WebカメラをUSBポートに挿していたら、Windowsの読み込みマークがクルクル回ったままで進まないので...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 古いWindowsからのアップグレード後に起こるログイン問題の解決法
パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 古いWindowsからアップグレードした後、パスワード入力画面に進まないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンが正常に起動しているか確認してください。ハードウェア...