パソコンが動かない・起動しないトラブル 「HPパソコンの自動修復が進まない時の対処法」
HPパソコンで自動修復から進まない症状についてのQ&A 初心者 HPパソコンが自動修復画面から進まなくなってしまったのですが、どうすれば良いですか？ エキスパート 自動修復画面から進まない場合は、いくつかの原因が考えられます。まずは、電源を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Helloでログインできない時の解決法と対処法」
Windows Helloが原因でログインできない時の対処 初心者 Windows Helloを使っているのに、パスワード入力画面に進まないことが多いです。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、Windows Helloは顔認証や指紋...
パソコンが動かない・起動しないトラブル HPパソコンの青い画面が出る原因と効果的な対策法
HPパソコンの青い画面による起動不能時の対策 初心者 HPパソコンで青い画面が出て起動できなくなった場合、どうしたらいいのですか？ エキスパート まず、電源を切って再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、セーフモードで起動して、最...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows起動ロゴループ問題の解決法とは？」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についてのQ&A 初心者 パソコンを起動すると、Windowsのロゴが表示されてから動かなくなります。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は、Windowsが正常に起動できない状態であるこ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セキュリティポリシー変更によるPIN無効化の理由と対策
PIN入力ができずログインできない理由 初心者 セキュリティポリシーが変更された場合、PINが無効になってしまうことはあるのでしょうか？ エキスパート はい、セキュリティポリシーが変更されると、PINが無効になることがあります。特に、企業の...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力時に「このオプションは利用できません」と表示される原因と対策
PIN入力で「このオプションは現在利用できません」と出る場合のトラブル 初心者 PIN入力をしようとしたら、「このオプションは現在利用できません」と表示されてログインできません。どうしたらいいですか？ エキスパート このメッセージは、PIN...
パソコンが動かない・起動しないトラブル テンキーが使えない！PIN入力の解決法とは？
数字キー（テンキー）が使えずPIN入力できない問題についての会話 初心者 パソコンのログイン画面で、PINを入力するために数字キーを使おうとしたけど、全く反応しないんです。どうすればいいですか？ エキスパート 数字キーが反応しない場合、まず...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows起動ロゴで止まった時の初確認ポイントとは？
パソコンがロゴ表示後に固まる原因と対策 初心者 パソコンが起動してロゴが表示された後、進まなくなってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート それは、ハードウェアやソフトウェアの問題が考えられます。まずは、接続されている周辺...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 電源は入るが画面が真っ暗？基本チェックリストを解説！
黒い画面（真っ暗）から進まないトラブルについての基本チェック 初心者 パソコンの電源は入るけど、画面が真っ暗なままです。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、接続されているケーブルやモニターの状態を確認してください。特に、ディスプレ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「起動直後の黒画面とマウス点滅の解決法とは？」
起動直後に黒画面でマウスだけ高速点滅する場合のトラブル 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面が表示されて、マウスだけが高速で点滅しています。この場合、どうすれば良いですか？ エキスパート 黒い画面でマウスが点滅する場合、ハードウェアやソフ...