過熱が原因でロゴ後に再起動するPCの特徴 初心者 パソコンが起動時のロゴ表示後に固まったり、再起動を繰り返すのはどういうことですか？ エキスパート これは、過熱が原因である可能性があります。内部の温度が高くなると、PCは自動的に再起動を繰り...

休止状態設定が原因でセーフモード固定になる症状 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。休止状態の設定が関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、休止状態の設定が原因でセーフモードに固定されることがあります。特に、ハ...

USB機器が原因で通常起動できない場合 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、USB機器が原因ってどういうことですか？ エキスパート USB機器が原因の場合、接続しているマウスやキーボード、外付けハードディスクなどが正常に...

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 古いWindowsからアップグレードした後、パスワード入力画面に進まないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンが正常に起動しているか確認してください。ハードウェア...

ブルースクリーンによる起動不能に関するQ&A 初心者 パソコンが起動しないときに青い画面が出るのはどういうことですか？ エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、Windowsが重大なエラーを検出した際に表示されます。このエラーは...

更新プログラム後に起動しなくなる問題を防ぐ設定方法 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなることがあるのですが、同じトラブルを防ぐための設定方法はありますか？ エキスパート はい、更新プログラムをインストールした...

Windows Update後にタスクマネージャーが開かない問題について 初心者 Windows Updateをした後、タスクマネージャーが開かなくなったのですが、どうすればいいでしょうか？ エキスパート Windows Update後にタ...

PIN入力後に黒い画面になるトラブルについて 初心者 PINを入力した後、画面が黒くなってしまい、ログインできません。このトラブルの原因と解決方法を教えてください。 エキスパート PIN入力後に黒い画面になるのは、さまざまな原因が考えられま...

バッテリー膨張の影響と確認方法 初心者 スマートフォンやノートパソコンが起動しないことがあると聞きましたが、バッテリーが膨張していることが原因ですか？どうやって確認すればいいのでしょうか？ エキスパート はい、バッテリーの膨張が原因でデバイ...

自動修復画面から抜け出せない問題の対処法 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、再起動してみてください。それでも直らない場合は、修復オプションから「スタートアップ修復...