周辺機器を外して起動確認する手順について 初心者 パソコンが起動しない時、周辺機器を外すことが必要だと聞きました。具体的に、どうすればいいのですか？ エキスパート 周辺機器を外して起動確認を行う手順は、トラブルシューティングの基本です。まず...

PIN入力ができずログインできないトラブル 初心者 ローカルアカウントでPINが使えないってどういうことなの？何が原因か分からないんだけど。 エキスパート ローカルアカウントとは、オンラインアカウントとは異なり、パソコンに直接設定されたアカ...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルについての質問 初心者 パソコンを起動したら、ロゴが表示された後に固まってしまい、再起動を繰り返します。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は、パソコンが正しく起動できない状態を示してい...

黒い画面から進まないトラブルの対処法 初心者 パソコンを起動したら、一瞬画面が点灯した後、すぐに真っ黒になってしまいました。どうしたらいいですか？ エキスパート その症状は、ハードウェアやソフトウェアに問題がある可能性があります。まずは、電...

電源設定変更後に通常起動できなくなる問題 初心者 電源設定を変更した後、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。これはどういうことですか？ エキスパート 電源設定の変更が原因で、ドライバーや設定が正しく機能しなくなった可能性があり...

ユーザープロファイル破損によるログイントラブル 初心者 パソコンが起動しない場合、パスワード入力画面に進まないことがあります。この原因は何でしょうか？ エキスパート それは、ユーザープロファイルが破損している可能性があります。この場合、通常...

黒い画面が続く原因についての質問 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面がずっと表示されていて、何も進みません。これってどういうことですか？ エキスパート この状態は、システムが正常に起動していないことを示しています。ハードウェアの問題やソ...

更新プログラム後に起動しなくなる問題とデータ復旧の可能性 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなった場合、データは消えてしまうのでしょうか？復旧できる可能性はありますか？ エキスパート 更新プログラム後にパソコン...

Microsoft Edge起動時に黒画面になる問題について 初心者 Microsoft Edgeを起動したら、画面が真っ黒のままになってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、Edgeのキャッシュをクリアしてみてくださ...

セーフモードでもサインイン画面が出ない理由 初心者 セーフモードで起動したのに、パスワード入力画面に進まないのはどうしてですか？ エキスパート いくつかの原因が考えられます。特に、ハードウェアの問題やドライバーの不具合が影響することがありま...