パソコンが動かない・起動しないトラブル

BitLocker回復キーが求められた時の解決法ガイド

BitLocker回復キーの要求画面から進まない時の対応 初心者 パソコンを起動したら、BitLocker回復キーの要求画面が出てきて、進めなくなってしまいました。どうすれば良いですか? エキスパート BitLockerは、データを保護する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新プログラムを選択的に適用する方法とは?詳しく解説!

更新プログラム適用後に起動しない問題についての質問と回答 初心者 パソコンが更新プログラムの後に起動しなくなった場合、どうすればいいですか? エキスパート まずはセーフモードでの起動を試みてください。セーフモードでは基本的なドライバーのみが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ストレージドライバー不具合の影響と解決策とは?

ストレージドライバー不具合による通常起動不可の原因 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか?ストレージドライバーに問題があるんですか? エキスパート そうですね。ストレージドライバーが不具合を起こすと、通常の起動が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復ループからデータを守る最適な対策とは?

自動修復ループからの脱出とデータ保護 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、どうすればデータを守れますか? エキスパート 自動修復ループ中でも、外部ストレージを使ってデータをバックアップする方法があります。具体的には、Windowsのイ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ゲームや動画編集ソフトがバッテリーで強制シャットダウンする理由とは?

ゲームや動画編集ソフトをバッテリー駆動で立ち上げると強制シャットダウンする理由 初心者 ノートパソコンでゲームや動画編集ソフトを使うとき、バッテリーだけで立ち上げると強制シャットダウンされることがあるのはなぜですか? エキスパート ノートパ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「4Kモニター環境でBIOSが表示されない理由とは?」

BIOSが4Kモニターに表示されないトラブルについて 初心者 パソコンが起動しないんですが、BIOS画面が4Kモニターに表示されないからでしょうか?フルHDモニターも使っているのですが、どうすればいいですか? エキスパート はい、BIOS画...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

スリープ復帰でPIN入力不可?解決法を徹底解説!

スリープ復帰後にPIN入力できずログインできない問題について 初心者 パソコンがスリープから復帰した後、PINが入力できなくなってしまいました。どうしたらいいですか? エキスパート それはよくあるトラブルです。まずは、キーボードが正常に動作...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

指紋認証の問題解決法|入力画面に進めない理由と対処法

指紋認証が固まり入力画面に進めない場合の対処法 初心者 指紋認証でパソコンが起動しない時、どうすればいいの? エキスパート まず、指紋認証が反応しない場合は、PCを再起動することが一つの手です。それでも解決しない場合は、セーフモードで起動し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windowsロゴ後に復元ポイントが使えない理由と対策ガイド

Windowsロゴ後に復元ポイントが使えない原因についての質問 初心者 Windowsを起動した後、ロゴが表示された後にパソコンが固まってしまいます。復元ポイントを使いたいのですが、どうして使えないのでしょうか? エキスパート ロゴ表示後に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードの軽快さと通常起動の高負荷の理由とは?

セーフモードで起動する理由と通常起動での高負荷の関係 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか? エキスパート セーフモードは、基本的な機能だけで起動するため、ドライバーやプログラムの問題を回避できます。通常起動では...