パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードでCHKDSKが必要な症状を解説!原因と対策とは?

セーフモードでCHKDSKが必要な症状について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはなぜですか? エキスパート セーフモードは、基本的なドライバーやサービスのみを使用して起動するため、ハードウェアやソフトウェアの問題を特定する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードに入れない?簡単な対処法を徹底解説!

セーフモードに入れない時の対処方法 初心者 パソコンが起動しなくて困っています。セーフモードに入れない場合、どうすればいいですか? エキスパート セーフモードに入れない場合、まずはパソコンの電源を完全に切り、数秒待ってから再度電源を入れてみ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーのロゴ画面から進まない時の対処法とチェックポイント

メーカーのロゴ画面から進まない時のチェックポイント 初心者 パソコンの電源を入れたら、メーカーのロゴ画面から進まなくなりました。どうしたらいいですか? エキスパート まずは、電源を再起動してみてください。それでも解決しない場合は、ハードウェ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Helloログイン前の黒画面トラブル解決法」

黒い画面が続く時のトラブルとその解決法 初心者 パソコンを起動したら真っ暗な画面が出てきて、何も表示されません。どうすれば良いですか? エキスパート まずは、電源ボタンを長押ししてパソコンを強制的にシャットダウンし、その後再起動してみてくだ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

PIN入力画面でエラーメッセージが出る原因と対処法

PIN入力ができずログインできない場合の対処法 初心者 PIN入力画面でエラーメッセージだけ表示されて、ログインできないのですが、どうすればいいですか? エキスパート まずは、エラーメッセージの内容を確認しましょう。それに応じた対処法があり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復による保証対応の実態とは?ケース別に解説!

自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか? エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

スリープ復帰問題を解決!自動修復の原因と対策ガイド

スリープ復帰失敗が原因で自動修復に入る問題について 初心者 パソコンがスリープから復帰できず、自動修復画面に入ってしまいました。どうすればこの状況から抜け出せるのでしょうか? エキスパート スリープ復帰の失敗は、ハードウェアやソフトウェアの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS設定変更後の自動修復の原因と対策解説

自動修復画面から抜け出せない理由 初心者 BIOS設定を変更したら、自動修復画面から抜け出せなくなったのですが、これはどうしてですか? エキスパート BIOS設定を変更すると、起動時にハードウェアの認識や動作に影響を与えることがあります。こ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「BIOS設定変更後にロゴ画面で止まる原因と解決法」

BIOS設定変更後にロゴ画面で止まる問題についての質問 初心者 BIOSの設定を変更した後、パソコンがロゴ画面で止まってしまうことがあります。どうすればいいですか? エキスパート BIOS設定を変更した後にロゴ画面で止まることはよくあります...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

修理前に必見!確認すべきポイントと手順ガイド

セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、どうしてですか? エキスパート セーフモードは、パソコンの基本的な機能だけを使って起動するモードです。通常の起動で問題が発生する場合、ドライバーや...