パソコンが動かない・起動しないトラブル

「BIOS設定変更後の電源不具合を解決する方法」

BIOS設定変更後に電源が入らなくなった場合についての質問 初心者 BIOSの設定を変更した後、パソコンの電源が入らなくなりました。どうすればいいでしょうか? エキスパート BIOSの設定変更後に電源が入らない場合は、設定が不適切である可能...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードでは正常、ログイン後にフリーズする原因と解決法

セーフモードでは起動するがログイン後フリーズする問題について 初心者 パソコンがセーフモードでは起動するんですが、通常モードにするとログイン後にフリーズしてしまいます。どうしてでしょうか? エキスパート セーフモードは最低限のドライバーと機...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Update後にコマンドプロンプトしか使えない時の対処法とは?

更新プログラム後に起動しない問題についてのQ&A 初心者 Windows Update後にパソコンが起動しなくなりました。コマンドプロンプトしか使えない場合、どうしたらいいですか? エキスパート まず、コマンドプロンプトを利用して、システム...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Lenovo Vantageのバッテリー設定が引き起こす誤解とは?」

Lenovo Vantageのバッテリーのしきい値設定についての誤解 初心者 Lenovo Vantageでバッテリーのしきい値設定を使っていると、充電されない状態になってパソコンが起動しないことがあると聞きました。これはどういうことですか...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント

メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか? エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Surface Proのタイプカバー外しでファンのみ動作する珍しい現象とは?

Surface Proの起動トラブルについての質問と回答 初心者 Surface Proを使っていますが、タイプカバーを外した状態で起動しようとすると、ファンだけが回って画面が何も表示されません。どうすればいいですか? エキスパート この現...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付けHDDが原因で起動失敗!対処法と解決策を解説

外付けHDDが原因で通常起動に失敗するケース 初心者 外付けHDDを使っているんですが、パソコンがセーフモードでしか起動しないことがあります。この場合、何が原因なのでしょうか? エキスパート 外付けHDDが接続されていると、パソコンの起動時...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ペットによるACアダプタの断線事例と対策法を解説

ペットによるACアダプタの損傷による起動トラブル 初心者 犬や猫がACアダプタのケーブルを噛んでしまったことがあるのですが、これが原因でパソコンが起動しないことってありますか? エキスパート はい、ペットがケーブルを噛むことで微細な断線が起...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「CPU使用率100%で起動しない問題の解決法とは?」

CPU使用率が100%で通常起動が止まる理由について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、CPU使用率が100%の状態が原因でしょうか? エキスパート はい、CPU使用率が100%の状態は、通常の起動に影響を与える可能性...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

中古パソコン購入時のブルースクリーン対策と注意点まとめ

中古パソコン購入後のブルースクリーンに関する注意点 初心者 中古パソコンを購入したのですが、起動時にブルースクリーンが出てしまいます。どうすればいいでしょうか? エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生...