パソコンが動かない・起動しないトラブル NVMe SSDを認識させるためのVMDコントローラー設定解除法
VMDコントローラー設定の無効化に関する質問と回答 初心者 NVMe SSDがBIOSで認識されないのですが、VMDコントローラー設定を無効にする手順を教えてもらえますか？ エキスパート まず、BIOSに入ります。起動時にF2キーやDelキ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「SSDが認識しない！マザーボードのSATAポート変更手順解説」
マザーボードのSATAポート故障とSSDの認識トラブル 初心者 マザーボードのSATAポートが故障して、SSDが認識しない場合はどうすればいいですか？ポートを変更する手順などが知りたいです。 エキスパート まず、PCの電源を切り、電源ケーブ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsロゴ後に音が止まる原因と解決法を徹底解説」
ロゴ表示後にパソコンが固まる原因と対策 初心者 Windowsのロゴが表示された後に、パソコンが固まって進まないことがあるのですが、これってどういうことですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まるのは、さまざまな原因が考えられます。ハードウェ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCのバッテリー寿命を診断する方法とその理由
ノートPCのバッテリー寿命診断について 初心者 ノートPCのACアダプタを抜くとすぐに電源が落ちてしまいます。これはバッテリーが寿命を迎えているのでしょうか？ エキスパート はい、その可能性が高いです。バッテリーが劣化すると、持続時間が短く...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN削除後にサインインできない理由と解決法」
PINを削除した後にサインインできない時の対処法 初心者 PINを削除したら、サインイン画面に進めなくなりました。どうすれば良いですか？ エキスパート まずは、パスワードを使ってサインインを試みてください。それでも進まない場合は、再起動や安...
パソコンが動かない・起動しないトラブル スマートウォッチ充電中のUSB認識音の原因と対処法
スマートウォッチの充電クレードルが原因で起動しない場合の対処法 初心者 スマートウォッチの充電クレードルを繋いでいるとUSB認識音が鳴り止まず、パソコンが起動しないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、充電クレードルを外し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Chromeブラウザの黒画面問題とPC固まる原因とは？」
Chromeブラウザが黒画面になりPC全体が固まる場合の質問と回答 初心者 Chromeブラウザを使っていると、突然黒い画面になってしまい、パソコン全体が動かなくなってしまうことがあります。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート その場...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 法人モデルPCのバッテリーなし運用設定確認法とは？
法人モデルPCのバッテリーなし運用設定についての質問 初心者 法人モデルのパソコンを使っているのですが、バッテリーがない状態で運用する設定になっているかどうか確認するにはどうしたらいいですか？ エキスパート まずはBIOS設定画面に入る必要...
パソコンが動かない・起動しないトラブル IntelグラフィックスでのPIN画面固まる問題と解決法
PIN入力ができずログインできないトラブルの解説 初心者 パソコンのPIN画面が固まってしまって、ログインできません。どうしたらいいですか？ エキスパート PIN入力ができない場合、まずはパソコンを強制再起動してみてください。それでも解決し...