パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント
メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか？ エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル セキュアブート設定が原因？通常起動不可の解決法とは
セキュアブート設定による起動トラブルの原因 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しません。セキュアブートが関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、セキュアブートの設定が原因で通常起動できないことがあります。セキュアブートは、未承...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ゲーミングノートPCが起動しない時のチェックリストと対処法
ゲーミングノートPCの起動トラブルについての会話 初心者 ゲーミングノートPCが起動しない時、まず何を確認すればいいのですか？ エキスパート 最初に電源が正常か、充電がされているかを確認しましょう。その後、外部機器の接続を外すことも効果的で...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーのロゴ画面でフリーズした時の対処法ガイド
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルの対処法 初心者 パソコンが起動しようとして、メーカーのロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源を切ってから再起動してみてください。それでも解決しな...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CMOS電池切れでBIOSが進まない原因と解決法
CMOS電池切れによるBIOSトラブル 初心者 パソコンが起動しないのですが、BIOS画面から進めない状態です。これって何が原因ですか？ エキスパート それは、CMOS電池が切れている可能性があります。CMOS電池が切れると、BIOSの設定...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力時に画面がちらつく原因と解決法を解説」
PIN入力時に画面がちらつく原因について 初心者 PIN入力時に画面がちらつくのはなぜですか？これが原因でログインできないことがありますか？ エキスパート 画面のちらつきは、主にグラフィックドライバーの問題やディスプレイ設定の不具合が原因で...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面でフリーズ？セーフモードが安定する理由とは
ロゴ表示後に固まる理由とセーフモードの安定性 初心者 パソコンのロゴが表示された後、画面が固まってしまうのはどうしてですか？セーフモードでは問題がないと聞いたのですが。 エキスパート ロゴの後で固まる原因は、通常、ソフトウェアやドライバの問...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windowsロゴ後に復元ポイントが使えない理由と対策ガイド
Windowsロゴ後に復元ポイントが使えない原因についての質問 初心者 Windowsを起動した後、ロゴが表示された後にパソコンが固まってしまいます。復元ポイントを使いたいのですが、どうして使えないのでしょうか？ エキスパート ロゴ表示後に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOの原因と修復法を徹底解説！
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOが表示される原因と修復方法 初心者 パソコンを起動したら、BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOというエラーメッセージが出てきました。これはどういう意味ですか？ エキスパート BAD_SYS...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「DISM修復が必要なケースとは？通常起動不能の原因と解決法」
DISM修復が必要な通常起動不能ケースについての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、DISM修復が必要ってどういうことですか？ エキスパート DISM（Deployment Imaging Service and ...