パソコンが動かない・起動しないトラブル

回復環境でPIN入力できない時の対処法とは?

回復環境から戻った後にPIN入力できない場合の疑問 初心者 回復環境から戻った後、PIN入力ができずにログインできません。どうすればいいですか? エキスパート まず、PIN入力ができない場合は、パソコンを再起動してみることをおすすめします。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復による保証対応の実態とは?ケース別に解説!

自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか? エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

USB Type-Cアダプタの熱暴走がPCに及ぼす影響とは?

USB Type-Cの変換アダプタの熱暴走について 初心者 USB Type-Cの変換アダプタが熱を持って暴走することがあるって本当ですか?どういうことですか? エキスパート はい、USB Type-Cの変換アダプタが熱を持つことがあります...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「更新後にストレージドライバーが原因で起動しない時の対処法」

更新プログラム後に起動しなくなる問題について 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート 更新プログラム後に起動しない場合、ストレージドライバーに不具合がある可能性があり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

グラフィックドライバー更新後の黒画面解決法を徹底解説!

グラフィックドライバー更新後に黒画面になる場合の対処 初心者 グラフィックドライバーを更新したら、パソコンが起動しなくなって、黒い画面のままなんです。どうすればいいですか? エキスパート まずは、セーフモードで起動してみてください。セーフモ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windowsロゴ前のクラッシュ原因とは?解決策を徹底解説!

Windowsロゴが出る前に落ちてしまう原因 初心者 パソコンを起動したら、Windowsのロゴが表示される前に落ちてしまうことがあるんですが、これはどういう原因なんでしょうか? エキスパート この症状の原因は、ハードウェアやソフトウェアの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOSリセット後の起動トラブル解決法とは?

BIOSリセット後のトラブルとその対処法 初心者 BIOSをリセットした後、パソコンが起動しなくなったのですが、どうすればいいですか? エキスパート BIOSリセット後に起動できなくなるのは、設定が初期化されるためです。まずは、ハードウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

中古パソコン購入時のブルースクリーン対策と注意点まとめ

中古パソコン購入後のブルースクリーンに関する注意点 初心者 中古パソコンを購入したのですが、起動時にブルースクリーンが出てしまいます。どうすればいいでしょうか? エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

PCケースのUSBポートで充電中にOSが起動しない原因とは?

BIOS画面から進まない・BIOS設定トラブルに関するQ&A 初心者 PCケースのフロントUSBポートにスマホを繋いだまま電源を入れたら、BIOS画面から進まなくなったのですが、どうしてでしょうか? エキスパート フロントUSBポートにスマ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

修理業者に頼る前に試すべき!完全放電と最小構成のチェック方法

完全放電と最小構成のチェックについて 初心者 パソコンがBIOS画面から進まないんですが、修理業者に依頼する前に試すべきことはありますか? エキスパート まずは「完全放電」と「最小構成」のチェックを試してみると良いでしょう。これにより、ハー...