msconfig設定が原因でセーフモード固定になる問題について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？設定を変えた覚えはないのですが。 エキスパート セーフモードでしか起動しない原因の一つに、msconfigの設...

黒い画面から進まないトラブルの対処法 初心者 パソコンの電源を入れたら、メーカーのロゴも出ずに真っ暗なままなんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源ケーブルがしっかり接続されているか確認してください。その後、パソコンを強...

BIOS設定トラブルとNo Bootable Deviceの原因 初心者 パソコンを起動すると「No Bootable Device」と表示されますが、これはどういう意味ですか？ エキスパート 「No Bootable Device」とは、...

黒い画面から進まないトラブルの疑問 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面のままで何も表示されなくて困っています。これってどういうことですか？ エキスパート それは「黒画面不具合」と呼ばれるもので、いくつかの原因が考えられます。特にWind...

ブルースクリーンによるトラブルの見分け方 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまいました。これは一時的なトラブルなのでしょうか、それとも故障の兆候ですか？ エキスパート ブルースクリーンは、システムが重大なエラーを検出した際に表示さ...

顔認証が失敗してパスワード画面に切り替わらない問題について 初心者 顔認証を使ってパソコンを起動しようとしたら、認証に失敗してパスワード画面に進まないんです。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、顔認証システムが正しく動作しているか...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンの起動時にロゴが表示された後、「問題が発生しました」と出て固まってしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート それはシステムの起動時に何らかの問題が発生している...

BIOS画面から進まないDell製PCのトラブルについて 初心者 DellのパソコンがBIOS画面で止まってしまったのですが、どうすれば良いですか？ エキスパート まず、電源を完全に切り、数分待ってから再度起動してみてください。それでも進ま...

グラフィックドライバの破損による起動トラブル 初心者 パソコンが起動しないとき、グラフィックドライバが壊れている可能性があると聞きました。どのように確認すればいいのでしょうか？ エキスパート グラフィックドライバが破損している場合、まずはセ...

ノートPCのヒンジ破損による電源不良について 初心者 ノートPCのヒンジが壊れたら、電源が入らなくなることがあるって聞いたんですが、どういうことですか？ エキスパート ヒンジが破損すると、内部にある電源ケーブルや基盤が損傷することがあります...