パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Helloログイン前の黒画面トラブル解決法」
黒い画面が続く時のトラブルとその解決法 初心者 パソコンを起動したら真っ暗な画面が出てきて、何も表示されません。どうすれば良いですか？ エキスパート まずは、電源ボタンを長押ししてパソコンを強制的にシャットダウンし、その後再起動してみてくだ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Surface Dock接続時のロゴループ問題を解決するファームウェア更新法」
Surface Dockを繋いだままだとSurfaceがロゴループして起動しない時のファームウェア更新について 初心者 Surfaceを使用しているのですが、Surface Dockを繋いだままだとロゴの画面から進まなくなってしまいました。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新プログラム後のエラーコード0xc000021aを解決する方法とは？
更新プログラム後に起動しない問題についての質問と回答 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなってしまいました。どうすれば良いですか？ エキスパート それは「エラーコード0xc000021a」が表示されることが原因...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsロゴ後に音が止まる原因と解決法を徹底解説」
ロゴ表示後にパソコンが固まる原因と対策 初心者 Windowsのロゴが表示された後に、パソコンが固まって進まないことがあるのですが、これってどういうことですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まるのは、さまざまな原因が考えられます。ハードウェ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOSバージョン不一致の解決法と起動トラブル対策
BIOSバージョン不一致による起動トラブルについて 初心者 パソコンが起動しない時、BIOSのバージョンが合わないせいなんでしょうか？ エキスパート はい、BIOSバージョンが不一致の場合、パソコンが正常に起動しないことがあります。特に、新...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後にサードパーティ製ソフトが起動しない理由と対処法
更新プログラム後に起動しなくなる問題について 初心者 Windows Updateを行った後、パソコンが起動しなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンがどのような症状を示しているのか確認しましょう。一般的には、セ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ACアダプタの接触不良原因と解決法を徹底解説！
ACアダプタのプラグがグラグラで接触不良を起こし充電されていないケースについて 初心者 パソコンが急に動かなくなったとき、ACアダプタのプラグがグラグラしているのが気になります。これって充電されているんでしょうか？ エキスパート ACアダプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後のマウスカーソル不具合を簡単に解決する方法
更新プログラム後にマウスカーソルだけ表示される不具合についての質問と回答 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動してもマウスカーソルしか表示されなくなってしまいました。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まずは、セ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「起動時の画面点灯後に黒くなる症状の解決法」
黒い画面から進まないトラブルの対処法 初心者 パソコンを起動したら、一瞬画面が点灯した後、すぐに真っ黒になってしまいました。どうしたらいいですか？ エキスパート その症状は、ハードウェアやソフトウェアに問題がある可能性があります。まずは、電...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後の回復ポイント消失を防ぐ方法とは？
更新プログラム後に回復ポイントが消えている場合の質問と回答 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。回復ポイントが消えてしまったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 回復ポイント...