パソコンが動かない・起動しないトラブル 黒い画面でファンが回り続ける原因と解決法
黒い画面のままファンだけ回り続ける時の原因について 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで、ファンだけが回り続けています。これはどういう状態ですか？ エキスパート その状態は、パソコンが正常に起動できていないことを示しています。主な...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Insider版のサインイン画面が進まない理由と解決法
サインイン画面が進まない問題についての質問 初心者 Windows Insider版を使っているのですが、サインイン画面に進まないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は、Windows Insider版の特有のバグ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 延長コードが使えない？原因と解決法を徹底解説！
延長コード使用時に電源が入らない原因と対処方法 初心者 延長コードを使っているのに、電源が入らないことがあります。どうしてでしょうか？ エキスパート いくつかの原因が考えられます。まず、延長コード自体が故障している場合があります。また、コン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsロゴ前の画面消失対策ガイド」
黒い画面から進まないトラブルに関する質問と回答 初心者 パソコンを起動すると黒い画面から進まないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンの電源を切り、電源ケーブルを抜いて数分待ってから再度接続し、起動してみてく...
パソコンが動かない・起動しないトラブル MACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーの原因と解決法を徹底解説
Windowsが立ち上がらないときのMACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーについて 初心者 Windowsが起動しないときに表示されるMACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーって何ですか？ エキスパート MACHI...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 黒画面「No bootable device」の解決法と対処法ガイド
黒画面で「No bootable device」が出る場合の直し方についての会話 初心者 パソコンが起動しようとしたときに、黒い画面に「No bootable device」と表示されました。これはどういう意味ですか？ エキスパート それは...
パソコンが動かない・起動しないトラブル バッテリーリコール確認と無償交換手順を解説します！
バッテリーリコール対象機種の確認と無償交換手順 初心者 自分のパソコンがバッテリーリコール対象機種かどうか、どうやって確認すればいいの？ エキスパート メーカーの公式ウェブサイトで、バッテリーリコール情報を確認できます。機種名やシリアル番号...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル HDMI/DisplayPort接続時の黒い画面対策チェックリスト
HDMI/DisplayPort接続で黒い画面になる場合のチェック項目 初心者 パソコンをHDMIやDisplayPortで接続しているのに、画面が真っ黒のままです。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、ケーブルや接続ポートが正常か...
パソコンが動かない・起動しないトラブル USBメモリ挿入時のBIOSトラブル解決法とは？
BIOS画面から進まない・USBメモリを挿したままのトラブル 初心者 パソコンを起動したらBIOS画面から進まなくて困っています。USBメモリを挿したままなんですが、これが原因ですか？ エキスパート はい、USBメモリがBIOS画面から抜け...