Windows起動順序が原因で黒画面になるケースについての質問 初心者 パソコンを起動すると、真っ暗な画面のまま進まないことがあります。これはWindowsの起動順序が原因なのでしょうか？ エキスパート はい、Windowsの起動順序が適切...

自動修復画面から抜け出せない問題への対処法 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンの電源を完全に切り、再起動してみてください。それでも解決しない場合は、詳細オプションに...

STOPコードの意味についての質問 初心者 パソコンがブルースクリーンになった時に表示されるSTOPコードって何ですか？それをどうやって理解すればいいのか知りたいです。 エキスパート STOPコードは、Windowsがエラーを検出した際に表...

ロゴ画面後に固まる原因とファンの急回転について 初心者 パソコンがロゴ画面で固まったり、再起動を繰り返すのはどうしてですか？ファンの音が大きくなるのも気になります。 エキスパート ロゴ画面での固まりや再起動は、ハードウェアやソフトウェアの問...

Windows Hello設定が原因で通常起動できないケースについての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、Windows Helloの設定が関係しているんでしょうか？ エキスパート はい、Windows He...

電源ユニット不良によるブルースクリーンの原因と対策 初心者 パソコンが起動しないとき、青い画面が表示されることがありますが、これが電源ユニットの不良によるものだと聞きました。本当ですか？ エキスパート はい、電源ユニットの不良が原因でブルー...

Windows Boot Managerで止まる原因についての質問 初心者 Windowsが起動するときに、Windows Boot Managerで止まってしまいます。これはどういうことですか？ エキスパート Windows Boot M...

更新後にBitLocker回復キーを求められて起動できない問題についての質問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。BitLocker回復キーを求められて困っています。どうすればいいでしょうか？ エキス...

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動したら、パスワード入力画面に進まず、ずっと時計の画面のままです。どうすればいいですか？ エキスパート 時計の画面から進まない場合は、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合が考え...

ブルースクリーンのSTOPコードについての疑問 初心者 Windowsの起動時にブルースクリーンが出たとき、STOPコードって何ですか？それが分かれば解決できるかもしれませんか？ エキスパート STOPコードは、ブルースクリーンが発生した原...